Поделиться через

При создании учетной записи невозможно пройти капчу

Алексей BATHZ 0 Баллы репутации
2026-05-11T14:11:52.0333333+00:00

Застрял на капче "нажмите и удерживайте кнопку" при создании учетной записи. Ноутбук, тачпад, держу пока на кнопке не появится галочка, держу еще немного. если отпустить - капча перезапускается заново "попробуйте еще раз". ессли не отпускать, то кнопка будет мигать тремя точками (типа загрузка) и ничего не происходит. пробовал держать кнопку 5 минут - капча оставалась в режиме "загрузки" (три точки)

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | Windows
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Gunasekar N 69,455 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-05-11T14:51:59.6366667+00:00

    Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.

    Не могли бы вы попробовать создать новую учётную запись Microsoft, используя другое устройство или другой веб-браузер, и проверить, удалось ли успешно создать этот аккаунт?

    В качестве альтернативы откройте инкогнито (приватное) окно просмотра в любом веб-браузере и перейдите на следующую страницу:

    https://outlook.live.com/

    Нажмите «Создать бесплатный аккаунт» и следуйте инструкциям.

    Дайте знать, если вам удалось успешно завершить создание аккаунта или если вы столкнётесь с какими-либо конкретными сообщениями об ошибках.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
    Комментариев: 0

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.