проблема с OneDrive

Question

проблема с OneDrive

Данчес Доброумов 0

Пользовательское изображение

Hello, I'm facing a problem with OneDrive. I'm getting this error, and I can't use my keyboard. Every time I press a key, it opens new windows or closes old ones, and it opens a lot of tabs in my OneDrive browser. What could be causing this, and what solutions do you have? I've tried all the methods available online, but nothing has worked. I've even tried uninstalling and logging out of my accounts, but it still doesn't work. I've even tried reinstalling Windows, but it still doesn't solve the problem. You're my last hope.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Ваш ответ

Answer 1

Эти способы я уже пробовал, клавиатура в порядке, я полностью удалил OneDrive и любое его упоминание с ПК, но оно все равно остается и напрягает меня (эта проблема была и с установленным OneDrive). Оно может появляться раз в минуту, а может и не беспокоить несколько часов. Это происходит просто во время просмотра видео или во время игр. Помогает только перезагрузка ПК или вход в спящий режим.

Answer 2

Kai-H 16,675 Внешний персонал Microsoft Модератор

(Please note that this is Russian Q&A Forum, any threads should be posted in Russian. However, I will still provide an answer in English based on your initial response.)

Hi, Данчес Доброумов

This may actually be two separate issues. The error means Windows cannot find the OneDrive program file, but the keyboard opening tabs/windows usually happens when a key like Ctrl, Shift, Alt, or the Windows key is stuck or being triggered.

Here are some suggestions you can try:

First, test the keyboard. Unplug any external keyboard, or if this is a laptop, connect a different keyboard and test again. Also go to Settings > Accessibility > Keyboard and turn off Sticky Keys, Filter Keys, and Toggle Keys. If the problem stops, the keyboard or one of those settings was causing the strange shortcuts.

For OneDrive, press Windows + R and try:

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

If that gives the same error, try:

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Then restart the PC and install the latest OneDrive again from Microsoft’s OneDrive download page. It is also recommended that you open %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings and delete PreSignInSettingsConfig.json, then sign in again.

If even a clean Windows reinstall did not fix the keyboard behavior, I would strongly suspect a stuck/faulty keyboard or a keyboard shortcut utility, not OneDrive itself.

Thank you for your patience in reading, I hope this information has been helpful to you.

If the answer is helpful, please click "Accept Answer" and kindly upvote it. If you have extra questions about this answer, please click "Comment."

Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread.

Данчес Доброумов 0 Баллы репутации

2026-05-03T16:36:27.3033333+00:00

Эти способы я уже пробовал, клавиатура в порядке, я полностью удалил OneDrive и любое его упоминание с ПК, но оно все равно остается и напрягает меня (эта проблема была и с установленным OneDrive). Оно может появляться раз в минуту, а может и не беспокоить несколько часов. Это происходит просто во время просмотра видео или во время игр. Помогает только перезагрузка ПК или вход в спящий режим.
Kai-H 16,675 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор

2026-05-04T06:25:46.6266667+00:00

Здравствуйте, Данчес Доброумов

Поскольку OneDrive был удален, но всплывающее окно по-прежнему появляется случайным образом, вероятно, что-то еще пытается запустить старый путь к onedrive.exe. Это может быть оставшаяся запись автозагрузки, запланированное задание, параметр резервного копирования Windows или остаток от настройки учетной записи Microsoft.

Вы можете попробовать следующие варианты:

Во-первых, откройте Диспетчер задач > Приложения автозагрузки и отключите все, что называется OneDrive, Microsoft OneDrive или что-либо, указывающее на OneDrive. Предполагается, что это может остановить повторяющиеся всплывающие окна OneDrive, даже если удаление OneDrive не помогло полностью.

Далее, откройте Планировщик задач из меню «Пуск», затем проверьте библиотеку Планировщика задач на наличие задач, связанных с OneDrive. Если вы видите такую задачу, отключите ее, а не удаляйте сначала.

Также проверьте Параметры > Учетные записи > Резервное копирование Windows и отключите запоминание приложений/параметров и резервное копирование папок, если что-либо все еще включено.

Если всплывающее окно по-прежнему появляется, загрузите Microsoft Sysinternals Autoruns, запустите его от имени администратора, затем воспользуйтесь поиском для поиска OneDrive и onedrive.exe. Отключайте оставшиеся записи по одной, перезагрузите компьютер и проверьте. Это полезно, потому что Autoruns показывает скрытые места автозагрузки, которые не отображаются в диспетчере задач.

Если это происходит только во время игр/видео, также временно отключите Xbox Game Bar, лаунчеры, оверлеи и инструменты облачного сохранения, чтобы проверить, не обращается ли кто-нибудь из них к старой папке OneDrive.
Данчес Доброумов 0 Баллы репутации

2026-05-06T18:57:57.9933333+00:00

добрый вечер, все равно не помогло, сделал все ка вы сказали, есть еще какие-нибудь способы?
и это происходит не только во время игр/видео, это происходит при любых вообще взаимодействиях с пк, даже если просто открыт рабочий стол это может случиться
Kai-H 16,675 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор

2026-05-07T06:43:45.4566667+00:00

Здравствуйте, Данчес Доброумов

Поскольку это происходит даже когда компьютер просто находится в режиме ожидания, я думаю, что это уже не проблема клавиатуры, игры или браузера. Похоже, какой-то фоновый процесс всё ещё пытается запустить отсутствующий файл OneDrive, поэтому удаление OneDrive само по себе не решит проблему, пока мы не найдём, что именно его вызывает.

Лучший следующий шаг — использовать Process Monitor от Microsoft Sysinternals. Запустите его от имени администратора, нажмите Ctrl + L, затем добавьте фильтр, например:

Путь содержит OneDrive

или

Путь содержит onedrive.exe

Оставьте его запущенным до появления всплывающего окна. Когда это произойдёт, проверьте, какой процесс появился непосредственно перед ошибкой. Это должно показать точную программу или компонент Windows, вызывающий OneDrive.

Также проверьте Reliability Monitor. Нажмите «Пуск», найдите «Просмотр истории надежности», затем найдите красную ошибку, появившуюся одновременно с всплывающим окном. Часто это проще прочитать, чем «Просмотр событий», и может напрямую показать неисправное приложение.

Ещё один полезный тест — чистая загрузка. Нажмите Win + R, введите msconfig, перейдите в раздел «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», затем отключите остальные. После этого отключите все приложения, запускающиеся при загрузке системы, в диспетчере задач и перезагрузите компьютер. Если всплывающее окно исчезнет, значит, проблема в одном из отключенных приложений/служб.

Если проблема сохраняется даже при чистой загрузке, попробуйте создать новый локальный профиль пользователя Windows и протестируйте его там. Если новый профиль работает корректно, значит, в вашем текущем профиле где-то есть неработающая ссылка на OneDrive.

Поделиться через

проблема с OneDrive

Ответы: 2

Ваш ответ