Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 87%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Он добавил свой Passkey, сменил почту на si*****@outlook.com и отключил подтверждение по телефону. Мой номер телефона привязан, но при входе пишет «Этот способ проверки сейчас не работает».
У меня есть скриншоты писем от Microsoft о добавлении и удалении Passkey. Форма ACSR отклоняет запрос. Вирус с компьютера удалён. Готов подтвердить личность любым способом. Помогите, пожалуйста.
Вот скриншот это был не я
Доступ к почте gmail у меня остался от этого аккаунта
Другие темы, которые не соответствуют определенным категориям.
Ответ, принятый автором вопроса
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет! Приятно познакомиться!
Мне жаль, что вам приходится это переживать.
Поскольку информация о безопасности была заменена хакером, боюсь, другого способа восстановления аккаунта Microsoft нет, и поддержка Microsoft тоже не может помочь.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Дархил
Здравствуйте! Я вижу, что вам всё ещё нужна дополнительная помощь. Могу ли я чем-то ещё помочь?
С наилучшими пожеланиями,
Дархил