Поделиться через

Потеря доступа к аккаунту Microsoft из-за удаления связанной почты Gmail

Олександр Білий 0 Баллы репутации
2026-03-16T17:28:18.61+00:00

Здравствуйте. У меня возникла критическая проблема с доступом к аккаунту Microsoft. Мой аккаунт был зарегистрирован на почту стороннего сервиса (Gmail), но эта почта была безвозвратно удалена сервисом Google.

Теперь я не могу войти в свой профиль Microsoft или сбросить пароль, так как система требует подтверждения через несуществующий почтовый ящик. На аккаунте хранятся мои личные данные и накопленные баллы программы Microsoft Rewards, которые я не хочу потерять.

Доступа к самой почте Gmail больше нет, восстановить её через Google невозможно. Я хочу подтвердить владение своим аккаунтом Microsoft и перепривязать его к новому, рабочему адресу (псевдониму), чтобы сохранить накопленный прогресс и данные.

Готов предоставить любые необходимые доказательства владения аккаунтом (старые пароли, информацию о действиях или покупках). Подскажите, как мне пройти процедуру верификации и сменить основной email в данной ситуации?

Центр сообщества | Не отслеживается
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alison A 5,185 Баллы репутации Администратор
    2026-03-19T15:59:03.7433333+00:00

    Здравствуйте,

    Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Microsoft для помощи с восстановлением аккаунта. Спасибо!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.