Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.
Не могли бы вы рассказать, какие опции доступны вам на экране среды восстановления Windows?
Выберите «Устранение неполадок » > расширенные опции > восстановление системы.
Выберите самую свежую точку восстановления (дату и время), которую хотите использовать, и нажмите «Далее».
Эта опция вернёт ваш ПК в более ранний момент времени.
Если это не сработает, попробуйте опцию Startup Repair .
Дайте знать, сработали ли эти базовые методы устранения неполадок.