Как восстановить учётную запись microsoft, если на почту не приходят коды восстановления, и на телефон тоже потому что этой стране нет больше поддержки microsoft

Привет

Просто хотите узнать, как у вас с вашей проблемой? Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь оставить сообщение. Рад помочь!

Вице-президент

Вам помог ответ? Если всё в порядке, не забудьте поделиться своим опытом, приняв ответ. Если вам нужна дополнительная информация, бесплатно оставите сообщение. Рад помочь! :)

Вивиан

Артур Грузин,

Я понимаю твою мысль. Я дам тебе инструкцию, как напрямую связаться с руководителем. Перейдите https://account.live.com/acsr снова, выберите «Думаю, кто-то другой использует мой аккаунт Microsoft», чтобы обойти автоматизированные системы и запустить процесс проверки человека. Предоставьте все доступные доказательства владения: предыдущие пароли, точную дату создания, серийные номера связанных устройств и любые идентификаторы транзакций из прошлых покупок. Это побудит напрямую связаться с сотрудниками службы поддержки по электронной почте или SMS для целенаправленной проверки. Нет более быстрой альтернативы; без успешного восстановления аккаунта ключ и данные BitLocker невосстановимы.

Надеюсь, вы ясно выразили информацию. Если у вас есть ещё вопросы, не стесняйтесь оставлять сообщение. Очень благодарен за то, что вы приняли ответ, чтобы помочь построить сообщество, поделившись своим опытом по этой проблеме. Спасибо!

К сожалению ваш ответ слишком общий и не может быть полезным.
Повторюсь что ни какие автоматические системы поддержки не смогли помочь или хоть чуть продвинутся в решении восстановления аккаунта, чтобы перейти к восстановлению данных на ноутбуке, и данные очень важны. Нужна прямая ссылка на форму восстановления с участием людей и для заполнения всех возможных данных для человеческого общения, пусть и с долгим ответом, но чтобы конкретные вопросы приходили моему коллеге и чтобы он получал СМС или электронное письмо или звонок от поддержки напрямую, чтобы взаимодействие было точечным и эффективным.

Hi Артур Грузин,

Что касается вашей проблемы, ключ восстановления BitLocker хранится в вашей учетной записи Microsoft, поэтому восстановление доступа к этому аккаунту крайне важно. Поскольку у вас есть доступ к соответствующей электронной почте и телефону, попробуйте восстановить аккаунт по account.live.com/acsr , используя все доступные методы верификации, включая вопросы безопасности или альтернативные адреса электронной почты. Если автоматическое восстановление не работает из-за региональных ограничений, свяжитесь с Microsoft Support напрямую через их глобальные каналы поддержки. Воспользуйтесь онлайн-формой поддержки по адресу support.microsoft.com/contactus и выберите «Аккаунт и безопасность», а затем «Аккаунт Microsoft», чтобы объяснить свою ситуацию. Предоставьте подробные подтверждения владения аккаунтом, такие как предыдущие квитанции о покупке или связанную информацию о устройстве, чтобы ускорить проверку. Обход BitLocker без ключа восстановления недоступен; Если восстановление аккаунта невозможно, может произойти потеря данных.

Надеюсь, вы ясно выразили информацию. Если у вас есть ещё вопросы, не стесняйтесь оставлять сообщение. Очень благодарен за то, что вы приняли ответ , чтобы помочь построить сообщество, поделившись своим опытом по этой проблеме. Спасибо!