Привет, Артур,
Эта ошибка обычно означает, что Windows не может проверить учетную запись Microsoft, даже если интернет работает. Сначала убедитесь, что дата и время на устройстве установлены правильно, так как неверные настройки могут блокировать аутентификацию. Затем на экране входа попробуйте выбрать Параметры входа и использовать пароль вместо PIN-кода или Windows Hello. Если это не помогает, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сети, удерживая Shift при нажатии «Перезагрузка», затем перейдите в Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки и нажмите F5. В безопасном режиме проверьте учетную запись в Настройки > Учетные записи и запустите средство устранения неполадок сети. Если войти всё равно не удается, создайте временную локальную учетную запись администратора через командную строку в режиме восстановления с помощью команд:
net пользователь NEWNAME /add
net localgroup администраторы NEWNAME /add
После этого войдите под этой учетной записью и снова привяжите учетную запись Microsoft. Если ничего не помогает, может потребоваться сброс сети или восстановительная установка системы.
Надеюсь, это поможет! Если проблема решена, отметьте ответ как принятый, чтобы другие могли его найти.
-Карл