Ошибка 0x80070002 при установке обновления 25H2 для Windows 11

Evgeniy Karpov 0 Баллы репутации
2025-11-11T18:30:54.09+00:00

Здравствуйте.

Пытаюсь обновить систему Win11 до 25h2, возникает ошибка 0x80070002. Пытался обновить с usb носителя и через стандартное обновление ничего не выходит.

Пользовательское изображение

Если запустить поиск ошибок в обновлении, то система сообщает следующую ошибку: Проблема со службой BITS: Затребованная служба уже запущена. System.Management.Automation.RemoteException Для вызова дополнительной справки наберите NET HELPMSG 2182. System.Management.Automation.RemoteException

Прошу помощи.

Проверка системных файлов.

Результат:

Пользовательское изображение

Windows для дома | Windows 11 | Обновление Windows
Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Richard Trinidad 5,020 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-11T19:19:53.1733333+00:00

    Здравствуйте, спасибо за публикацию здесь, в сообществе Microsoft, ошибка обновления 0x80070002 обычно означает, что некоторые файлы обновления отсутствуют или повреждены. Поскольку проверки DISM и SFC пройдены, следующим шагом будет очистка кэша Центра обновления Windows и повторная попытка.

    Это можно сделать, остановив службу Центра обновления Windows, удалив папку SoftwareDistribution и перезапустив службу.

    Просто откройте командную строку от имени администратора, затем введите эту команду, чтобы остановить службу Windows Update, net stop wuauserv

    затем удалите C:\Windows\SoftwareDistribution

    затем введите это в Перезапустить службу, net start wuauserv

    Наконец, повторите попытку обновления.

    Кроме того, чтобы локализовать проблему, изменяли ли вы недавно системные настройки или отключали ли какие-либо службы, связанные с обновлениями, которые могут блокировать загрузку?

    Дайте мне знать, как все пойдет.

    Мангольд


  2. Evgeniy Karpov 0 Баллы репутации
    2025-11-12T06:24:01.0166667+00:00

    Удалил папку SoftwareDistribution, запустил повторно обновление, но это не помогло, возникла ошибка 0x80070002. Каких-то недавних изменений в системе я не делал. Что еще можно попробовать?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  3. Михаил Пичугин 0 Баллы репутации
    2025-11-12T15:31:38.5733333+00:00

    На территории России нет возможности обновить Windows 11 до версии 25Н2 из за санкций. И поэтому и будут ошибки которые никак не устранить. У меня такая же проблема и три обращения в службу тех поддержки ничего не решили.

    Комментариев: 0 Без комментариев

  4. Evgeniy Karpov 0 Баллы репутации
    2025-11-12T17:06:41.4766667+00:00

    Возможно я бы и согласился с этим утверждением, но моих две системы обновились без проблем. Значит не в этом проблема.

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.