Принтер не печатает samsung scx 3400 windows 11

Здравствуйте,

Спасибо, что обратились по поводу проблемы с принтером Samsung SCX 3400 на Windows 11. Я понимаю, насколько важно, чтобы принтер работал, особенно когда вы уже попробовали несколько шагов.

Я ценю ваши усилия по переустановке драйверов, перезагрузке компьютера и проверке службы диспетчера печати. Очевидно, вы сделали многое, чтобы устранить проблему.

Я понимаю, как это раздражает, когда принтер отображается как «простаивающий», а задания не попадают в очередь печати, несмотря на все ваши попытки.

Эта проблема часто возникает из-за того, что Windows 11 не содержит встроенных драйверов для принтеров Samsung, а HP (которая теперь управляет принтерами Samsung) требует установки универсального драйвера печати или полного пакета программного обеспечения.

Сначала полностью удалите все существующие драйверы и программное обеспечение принтера. Затем перезагрузите компьютер, скачайте последнюю версию драйвера Samsung SCX 3400 или универсального драйвера HP с официального сайта поддержки HP. Установите его вручную и, если потребуется, запустите установку от имени администратора. Если драйвер устарел, используйте режим совместимости с Windows 10 во время установки. Также убедитесь, что параметр «Позволить Windows управлять моим принтером по умолчанию» отключен в настройках, и вручную установите ваш принтер как принтер по умолчанию. Если печать по-прежнему не работает, проверьте наличие обновлений Windows, особенно накопительных обновлений, которые устраняют проблемы совместимости принтеров.

Можете подтвердить, ваш принтер подключен через USB или по сети?

Надеюсь, этот ответ окажется полезным. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь написать.

С уважением,

Марсело

Провел все операции как вы написали 3 раза от имени администратора удалял, перезагружал устанавливал от имени админа и опять перезагружал, делал по умолчанию вручную. И все также не работает. проверил обновления скачивается Предварительное обновление (KB5067036) (26100.7019). Не знаю поможет ли. Подключение идет по USB. Сам принтер рабочий проверил скан, и печаталось без компа. Помогите что дальше?