Поделиться через

Как исправить BSOD VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL?

Timur 0 Баллы репутации
2025-11-10T19:49:32.7333333+00:00

Столкнулся с такой проблемой - получаю перезагрузки ноутбука во время использования Figma и Google. Самое интересное, что при игре в любую игру у меня ничего не вылетает, на протяжении нескольких дней. Стоит только начать использовать первые приложения, как начинаются проблемы.

Это, по сути, основная проблема, но я хочу на всякий случай уточнить про другие, и, возможно, все это связано:

  1. Первое и скорее всего непосредсственно связанное с BSOD: при Alt+Tab из фигмы в гугл (и наоборот + другие приложения, например спотифай) у меня остается часть изображения интерфейса приложения, из которого альтабался сверху экрана. Остается постоянно именно сверху, примерно процентов 30 экрана (и не на самой матрице экрана, нет, дело не в ней, а именно в винде). Фиксится тем, что я беру окно приложения, в которое пришел и двигаю - проблема сразу исчезает до следующего Alt+Tab.
  2. При питании ноутбука от аккумулятора очень сильно падает "фпс", если можно так выразиться, т.е. мышка передвигается хоть и плавными, но рывками и анимации самой винды очень заторможенные. Я знаю, что игровые ноутбуки и не предназначены для ипользования без сети, но, все же, неужели так сильно лагать может? (нет, при питании от сети турбо-режим не включен)
  3. BF6 в рандомные моменты начинает проседать, хотя на Ryzen 9 8940HX и 5070Ti такого быть не должно. (Температуры процессора держатся в районе 70-82 градусов при игре, выше редко)

Может быть все эти вещи взаимосвязаны и у меня что-то с графическим драйвером?

Ноутбук: ASUS ROG Strix G614PR-RV007
Версия Windows: 11, 25H2
Проверял целостность системы — нарушений не обнаружено.

Windows для дома | Windows 11 | Дисплей и графика
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Lychee-Ng 9,690 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2025-11-11T14:35:47.0733333+00:00

    Этот ответ был автоматически переведен. Поэтому возможны грамматические ошибки или странные формулировки.

    Здравствуйте, Timur.

    Добро пожаловать в раздел вопросов и ответов Microsoft!

    BSOD VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL обычно указывает на проблемы с графической подсистемой. Проверка целостности системных файлов не выявила нарушений, но симптомы явно указывают на конфликт графических драйверов или неправильную настройку в определенных приложениях:

    1 - Отключите аппаратное ускорение (если возможно)

    • Откройте Chrome > Настройки > Найдите Аппаратное ускорение и отключите его
    • Откройте Figma > перейдите в Настройки > Найдите и отключите Аппаратное ускорение
    • Проверьте, исчезнут ли нежелательные проблемы и BSOD после этого.

    2 - Полностью переустановите графические драйверы NVIDIA:

    Отказ от ответственности: Это не веб-сайт Microsoft. Страница, по всей видимости, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте и тщательно изучите информацию о любом продукте, прежде чем устанавливать его. Microsoft не предоставляет никаких гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, полученную вами со сторонних сайтов или за любую поддержку, связанную с технологиями.

    • Вход в безопасный режим:
      • Удерживайте клавишу Shift при нажатии кнопки Перезагрузить, чтобы загрузить компьютер в режиме WinRE.
      • Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить > F4
    • В безопасном режиме запустите DDU.exe от имени администратора > выберите NVIDIA > нажмите Очистить и перезагрузить
    • Запустите установщик NVIDIA и следуйте инструкциям.
    • Выберите Выборочная (расширенная) > Снимите флажок «GeForce Experience» (необязательно).
    • Перезапустите и проверьте Figma/Chrome, чтобы проверить, исчезла ли проблема после этого.

    3 - Обновите возможные устаревшие драйверы чипсета или других системных драйверов:

    • Перейдите на официальную страницу поддержки ASUS > введите свою модель.
    • В разделе Драйверы и утилиты скачайте и установите последние версии:
      • Драйвера чипсета
      • BIOS и прошивки
      • Всех остальных перечисленных системных драйверов.

    Внимание: Если вы собираетесь вносить изменения в BIOS, сначала создайте резервные копии всех ваших личных файлов, чтобы не потерять данные.

    4 - Дополнительные настройки панели управления NVIDIA:

    • Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу > Панель управления NVIDIA > найдите приложение Figma/Chrome.
    • Найдите Vsync/verticle sync и установите для неё адаптивный режим или полностью отключите.
    • Установите для параметра «Предпочитаемый графический процессор» значение «Встроенная графика (AMD)»
    • Установите для параметра «Сглаживание — режим» значение «Управляемый приложением»
    • Установите для параметра «Технология монитора» значение «Фиксированное обновление»

    Сообщите мне, если возникнут какие-либо проблемы или проблема сохранится после выполнения этих действий. Кроме того, для диагностики гарантийных обязательств рекомендуется обратиться в службу поддержки ASUS через приложение MyASUS!

    Если ответ… Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и поставьте ему лайк. Если у вас есть вопросы по этому ответу, нажмите «Комментировать».

    Примечание: Если вы хотите получать уведомления по электронной почте по этой теме, следуйте инструкциям в нашей документации.

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.