![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 90%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет. Я Дэвид, и я рад помочь вам.
Предоставленные вами мини-дампы не ссылаются на какие-либо драйверы, но все они указывают на системный процесс explorer.exe как на причину сбоя. Поскольку каждый сбой использует один и тот же код остановки, CRITICAL_PROCESS_DIEDсуществует большая вероятность того, что он explorer.exe поврежден или поврежден.
Я думаю, что хорошей идеей будет попробовать SFC (System File Checker) для исправления возможных поврежденных системных файлов, прежде чем пытаться сделать что-то более навязчивое.
- Откройте «Пуск» и введите
cmd, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». - Выполняйте следующие команды в командной строке по одной:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow
Примечание: Обратите пристальное внимание на результаты выполнения команд. Это поможет вам определить, была ли процедура завершена успешно или возникла проблема. Если вы получаете какие-либо ошибки, сообщите мне об ошибке, которое было отображено.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки ПК посмотрите, будет ли система работать стабильно.
Если сбой произойдет снова, поделитесь созданным мини-дампом.
Не стесняйтесь задавать любые вопросы.