Поделиться через

Request to recover deleted OneDrive content due to inactivity

vladislav vladislav 0 Баллы репутации
2025-11-09T19:28:56.4866667+00:00

Hello Microsoft Support Team,

I’m requesting your assistance in recovering my deleted OneDrive data.

My OneDrive account has likely been deactivated or deleted due to inactivity, but I would like to ask if any of my archived or backup data can still be restored.

Email of the account: [укажи свою почту, например ******@outlook.com]

  • Approximate time of upload: around 2020-2021

Data type: personal folders, photos, and videos

Storage plan: regular OneDrive (possibly part of Microsoft 365 trial or personal subscription)

Reason for inactivity: I stopped using the service but was not aware my data would be permanently deleted

I kindly ask the data recovery or escalation team to check if any part of my data is still available in cold or archival storage.

Even partial recovery of folders or media files would be extremely valuable to me.

Please let me know if there are any verification steps or additional details required from my side.

Thank you for your time and understanding.

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | Windows
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Richard Trinidad 5,020 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-09T20:17:28.1033333+00:00

    Здравствуйте, спасибо за публикацию в сообществе Microsoft, если ваша учетная запись OneDrive была деактивирована из-за бездействия, Microsoft обычно хранит удаленные данные в течение ограниченного времени, обычно 30 дней перед безвозвратным удалением. Тем не менее, восстановление все еще возможно, если данные находятся в холодном или архивном хранилище.

    Я рекомендую обратиться в службу поддержки Microsoft напрямую через службу поддержки OneDrive вот ссылка, https://support.microsoft.com/ru-ru/onedrive и предоставить данные вашей учетной записи и примерные даты загрузки. Будьте готовы подтвердить свою личность, чтобы помочь в процессе восстановления.

    Кроме того, помните ли вы, получали ли вы какие-либо электронные письма с предупреждениями от Microsoft о том, что ваша учетная запись близка к деактивации или удалению?

    Надеюсь, это вам поможет, дайте мне знать

    Мангольд

    Комментариев: 0

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.