How can I activate the license key if telephone support is unavailable? Can I get the necessary telephone activation via Installation ID?

Maksym PRYLUTSKYI 0 Баллы репутации
2025-11-05T15:49:08.62+00:00

How can I activate the license key if telephone support is unavailable? Can I get the necessary telephone activation via Installation ID?

Microsoft 365 и Office | Microsoft 365 Defender | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Microsoft 365 Defender | Для дома | Windows
Интегрированное решение по защите от угроз, предназначенное для обнаружения, исследования и реагирования на киберугрозы в службах Microsoft 365.
Голосов: {count}

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Carlo Luna 3,150 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-05T16:33:21.9166667+00:00

    Привет, Максим ПРЫЛУЦКИЙ!

    Спасибо, что обратились по поводу активации лицензионного ключа без телефонной поддержки. В этом случае попробуйте активировать онлайн через Параметры > Система > Активация, выбрав Активировать или Изменить ключ продукта. Если это не сработает, выполните команду slui.exe 4 в диалоговом окне «Выполнить», чтобы получить доступ к автоматической телефонной системе. На экране появится ваш Идентификатор установки и региональный номер телефона, по которому можно получить Код подтверждения для активации. Для корпоративных лицензий можно использовать Volume Activation Management Tool (VAMT), чтобы отправить идентификаторы установки и получить коды подтверждения без звонка в поддержку.

    Можете подтвердить, какой продукт и тип лицензии вы активируете? Дайте знать, как пройдут шаги. Если это было полезно, отметьте ответ как полезный — это поможет другим найти решение.

    Спасибо! С уважением,
    Карло


  2. Carlo Luna 3,150 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-05T17:00:31.42+00:00

    Привет, Максим!

    Вы можете связаться с ними через страницу поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us и запросить помощь с активацией. Они смогут проверить ваш ключ и предоставить код подтверждения через чат или обратный звонок.

    Телефонные номера службы поддержки: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

    Также вы можете ознакомиться с этой ссылкой по активации продукта: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-windows-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D1%83-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0

    Надеюсь, эта информация окажется полезной. Пожалуйста, дайте знать, если у вас есть дополнительные вопросы. Если ответ был полезен, нажмите «Принять ответ».

    Спасибо! С уважением,
    Карло


  3. Carlo Luna 3,150 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-05T17:41:24.89+00:00

    Привет, Максим!

    Я понимаю ваше разочарование, но Microsoft Q&A — это публичный форум, и мы можем только предоставлять информацию. Мы не имеем возможности напрямую помочь с вопросами, связанными с учетной записью.

    Спасибо! С уважением,

    Карло

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.