Перезагрузка Windows 11 Home (25h2) в случайный момент времени.

Никита Каюков 20 Баллы репутации
2025-11-03T19:30:30.75+00:00

Постоянные принудительные перезагрузки, в состоянии покоя/нагрузки/просмотра фильмов и т.д.
Комплектующие новые (брак не обнаружен) спецификация комплектующих в описании.
Драйверы устанавливал с официального сайта gigabyte, а также с помощью утилиты App Center и nvidia app, BIOS обновлен до последней соответствующей FF версии, как и стандартные ключи PK,KEK,db,dbx.
Компьютер проверен на вирусы при помощи предустановленного антивируса и комплектного Norton 360.
При помощи консольных команд таких как: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; sfc /scannow; netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns.
пробовал решать проблему - результатов не дало.
Прибегал к неоднократным переустановкам Windows 11 - без результата.

Журнал просмотра событий прикрепляю описание ошибок:

  1. Служба "netprofm" завершена из-за ошибки

Устройство не готово.

  1. Сбой считывания конфигурации

Конфигурация: 18

Ошибка: Имеются дополнительные данные.

  1. Служба "Расширения и уведомления для принтеров" помечена как интерактивная, но в конфигурации системы такие службы не разрешены. Служба может работать неправильно.
  2. Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80240016: INTEL - System - 10.1.37.5.
  3. Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80240016: INTEL - System - 10.1.37.5.
  4. Служба "Gservice" помечена как интерактивная, но в конфигурации системы такие службы не разрешены. Служба может работать неправильно.
  5. Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80240016: NVIDIA - Display - 32.0.15.7688.
  6. Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80240016: Realtek - Net - 10.36.701.2019.
  7. Теневая копия тома C: прервана, так как не удалось увеличить хранилище теневых копий из-за ограничения, установленного пользователем.
  8. Служба ведения журнала событий обнаружила ошибку (5) в ходе открытия доступа к каналу Microsoft-Windows-LocationServiceProvider/Operational для издателя {8e889f0c-7d54-52b3-e4ae-2c8b27a482c2}. Данная ошибка не влияет на работу канала, но не позволяет издателю публиковать события в канале. Одна из распространенных причин этой ошибки заключается в том, что поставщик использует систему безопасности поставщика трассировки событий Windows, но не предоставил необходимые права для удостоверения службы журнала событий.
  9. Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xffffd38fb99e8010, 0xfffff8025e39fd60, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\Minidump\110225-7984-01.dmp. Код отчета: 3ef7db0e-f1d5-4faa-883c-f74f281bb25e.
  10. Не удалось запустить DCOM-сервер: {C53A4F16-787E-42A4-B304-29EFFB4BF597} как Недоступно/Недоступно. Ошибка:

"2147958016"

Произошла при запуске команды:

"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.DesktopAppInstaller_1.24.25199.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WindowsPackageManagerServer.exe" -Embedding
13) Не удается найти описание для идентификатора события 1060 из источника Application Popup. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

\SystemRoot\System32\drivers\gKbdfltr.sys

Ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице сообщений

  1. Регистрация сервера Microsoft.AAD.BrokerPlugin_1000.19580.1000.2_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy!Windows.Security.Authentication.Web.Core.BackgroundGetTokenTask.ClassId.WebAccountProvider DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
  2. Windows не удалось выполнить быстрый запуск; состояние ошибки: 0xC00000D4.
  3. Не удалось запустить DCOM-сервер: {5250E46F-BB09-D602-5891-F476DC89B700} как Недоступно/Недоступно.Ошибка:

"2147958016"

Произошла при запуске команды:

"C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe" /Processid:{5250E46F-BB09-D602-5891-F476DC89B700}

Нахожусь в полном непонимании, уже не знаю что делать, если есть решение прошу вас помочь.. Заранее спасибо!

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы
Голосов: {count}

Ответ, принятый автором вопроса
  1. Ivan B 82,555 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-03T20:49:02.32+00:00

    Привет!

    Итак, все минидампы содержат неверную информацию о драйвере видеокарты Nvidia.

    Мы воспользуемся DDU для удаления всех драйверов Nvidia и обновления BIOS вместе с новыми драйверами чипсета и видеокарты.

    Сначала отключим BitLocker, как описано по ссылке ниже:

    Эта статья на английском языке: https://www.asus.com/support/faq/1047461/

    После отключения BitLocker вам нужно будет скачать @bios для загрузки и обновления BIOS.

    https://download.gigabyte.com/FileList/Utility/mb_utility_atbios_B24.0130.1.zip?v=792b86971cbb961cea4086323e0aff75

    Выберите сервер, и он определит последнюю версию BIOS для обновления.

    Перевод на английский язык: https://www.gigabyte.com/FileUpload/Global/WebPage/20/images/utiltiy_atbios.pdf

    Вы можете использовать DDU: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/

    Примечание: DDU — это стороннее приложение для полного удаления и переустановки драйвера видеокарты.

    1. После загрузки извлеките DDU в папку.
    2. Запустите приложение Driver Screen Uninstaller.exe, выберите вкладку Model и выберите GPU. После удаления драйвера видеокарты удалите его для AMD и Nvidia.
    3. Выберите первый вариант «Очистить и перезагрузить» и дождитесь завершения процесса.
    4. После запуска DDU и установки драйвера: https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_614_serialio_30.100.2221.20.zip?v=8c5ba457ea0ad1327a5c8865789f91a8

    https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_DTT_Package_9.0.11405.42569. zip?v=ac25605a49fdaeebb6c287382b1896eb

    https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_GNA_Package_03.00.00.1457.zip?v=70a914cbb29ad824099508985d1cc966

    https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_ драйвер_648_consumer_2232.71.59.0.zip?v=7d91802430d2e8e6a7f28ea0dd54df2d

    https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_668_hid_2.2.2.1.zip?v=501c4af1712f28b261ef22689bdda3e7

    https://download.gigabyte. com/FileList/Driver/mb_driver_647_infupdate_10.1.19198.8339.zip?v=9f29bbd5313a82dfa10d2ed3ba549967

    https://ru.download.nvidia.com/Windows/581.57/581.57-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe

    Откройте командную строку (от имени администратора) и выполните команды: sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /restorehealth, дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

    Затем выполните чистую загрузку и, если хотите, удалите неиспользуемые приложения.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    Примечание: Это не веб-сайт Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как потенциально нежелательные продукты (ПНП). Тщательно изучите все продукты, рекламируемые на сайте, прежде чем решиться на их загрузку и установку.

    Оставьте отзыв, была ли информация полезной или нет.

    Спасибо

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Ivan B 82,555 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-11-03T20:06:02.7833333+00:00

    Привет!

    Если это ноутбук или настольный компьютер, не могли бы вы указать модель ноутбука или конфигурацию вашего компьютера?

    Откройте папку c:\windows\minidump, скопируйте файлы на рабочий стол, затем загрузите их в OneDrive или Google Drive и опубликуйте ссылку здесь для анализа.

    Согласен, минидамп был создан во время BSOD.

    Спасибо


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.