Привет,
Пожалуйста, имейте в виду, что здесь, на форуме вопросов и ответов Microsoft, мы являемся другими пользователями и не имеем доступа к чьим-либо учетным записям.
Если вы попытаетесь войти в систему три или более раз с неправильным паролем, система может распознать это как необычную активность и временно заблокировать вашу учетную запись.
Вы уже пробовали сбросить свой пароль? Вы также пытались подождать 24 часа без каких-либо попыток входа в систему, чтобы узнать, разблокирует ли система его автоматически?
Какие еще шаги вы уже предпринимали?