Поделиться через

Как вернуть деньги?

Anastasija Stonkus 0 Баллы репутации
2025-10-24T10:35:58.5866667+00:00

Здравствуйте!

Я отменила подписку на PowerPoint, мне она не нужна была, зашла в Google play, но было показано что подписка активна, хотя не должна была, ведь я знаю точно что отменяла, потому что использовала его только для одной презентации, однако она была оплачена. Хочу вернуть деньги или придётся искать замену этому приложению.

Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Другие | Android
Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Другие | Android

Семейство графических продуктов Майкрософт, которые предлагают инструменты для создания презентаций и добавления графических эффектов, таких как мультимедийные объекты и специальные эффекты с текстом.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. John Jefferson Doyon 72,920 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-10-24T11:10:46.52+00:00

    Привет, я Джон! Я вам в этом помогу.

    Поскольку оплата за подписку PowerPoint была произведена через Google Play, возврат средств за эти платежи осуществляется непосредственно компанией Google. Сообщать о проблеме нужно напрямую разработчику через Google Play Store, так как отмена останавливает только будущие платежи, а не прошлые.


    Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.