Привет.
Обратите внимание, что это форум сообщества, и у нас нет доступа к каким-либо данным учетной записи или информации.
Извините за проблему. Если учетная запись отображается как заблокированная, следуйте инструкциям по этой ссылке: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Если проблема не устранена, используйте форму восстановления, которая отличается от формы восстановления. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0
Ответ может занять от 48 до 72 часов. Если вы не получили электронное письмо в течение 72 часов, проверьте папку со спамом.