Привет, меня зовут Бернард, я тоже пользователь Windows. Буду рад помочь!
Эта проблема возникла из-за неправильной калибровки обновления Windows. Чтобы мы могли решить проблему, выполните следующие действия:
Сбросьте компоненты Центра обновления Windows:
Откройте Терминал (от имени администратора) или Windows PowerShell от имени администратора (нажмите клавиши Windows + X, затем выберите «Терминал (от имени администратора)»).
Скопируйте каждую строку команды и нажмите Enter (по одной строке за раз).
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
-После завершения перезагрузите устройство и проверьте.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендую выполнить обновление на месте, которое обновит устройство до последней версии и исправит все проблемы без удаления файлов.
Перейдите на сайт Windows 11: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11
В разделе «Загрузить образ диска Windows 11 (ISO)» выберите «Windows 11 (несколько изданий ISO)».
- После загрузки ISO-образа щёлкните правой кнопкой мыши по ISO-образу, выберите «Монтировать» > «Setup.exe».
- Возможно, вам будет предложено выполнить управление учётными записями пользователей. Если да, нажмите «Да».
- В диалоговом окне «Установка Windows 11» нажмите «Далее».
- Программа установки проверит ваш компьютер и отобразит лицензионное соглашение. Нажмите «Принять» в диалоговом окне с условиями лицензии.
- Дождитесь, пока программа установки проверит наличие свободного места.
- На странице «Готово к установке» убедитесь, что флажок «Сохранить личные файлы и приложения» установлен.
- Затем нажмите «Установить» и следуйте инструкциям.
- Windows 11 несколько раз перезагрузит ваше устройство и перенаправит вас на экран блокировки. В зависимости от выбранных вами параметров, все ваши файлы, приложения и учётные записи пользователей будут сохранены.