Привет
Проверьте диспетчер устройств, откройте меню «Пуск», выполните поиск в диспетчере устройств и попробуйте найти звуковые драйверы для динамиков и микрофона, щелкните правой кнопкой мыши и откройте свойства, найдите драйверы, затем удалите и переустановите их, а затем выполните перезагрузку.
Поскольку вы используете ноутбук, на веб-сайте вашего ноутбука, вероятно, доступен пакет драйверов, вы можете скачать и установить его, и он должен снова заставить ваш звук работать.
Надеюсь, это поможет,
JC