Здравствуйте, как восстановить аккаунт с номером +7? Или хотя-бы как удалить его?

Kz Ks 0 Баллы репутации
2025-10-17T08:57:13.8866667+00:00

Здравствуйте, недавно вспомнил, что у меня есть аккаунт Майкрасофт на номере телефона +7 (точнее с кодом региона), но у меня не получается восстановить его (код не приходит из за санкций), также Майкрасофт должна удалять аккаунты, если в него не заходить более двух лет, но я в него не заходил более 4 лет, но при попытке войти в аккаунт и вводя свой номер предлагается "отправить код", который я не могу получить, а вот на втором номере, на котором я самостоятельно смог удалить аккаунт уже пишется, что с данным номером не связана учётная запись. Так вот вопрос: аккаунт связанный со вторым номером удалён, а с основным то что? Он удалился или нет за 4 года? Почему тогда при вводе номера предлагает отправить код? Подскажите, пожалуйста, кто знает

Перспектива | Интернет | Outlook.com. | Управление учетными записями, безопасность и конфиденциальность
Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Jay Mark Dullan 4,160 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-10-17T11:48:01.81+00:00

    Здравствуйте, Kz,

    Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft! Согласно политике Microsoft, учетные записи могут быть закрыты после двух лет без входа, но на практике они не всегда удаляются точно по расписанию, поэтому система по‑прежнему распознает ваш номер и предлагает отправить код. Это не обязательно означает, что учетная запись доступна для использования, это лишь говорит о том, что запись всё ещё существует в каталоге Microsoft. Для сравнения: второй номер, который вам удалось удалить, теперь корректно показывает «учетная запись не связана», то есть он действительно удалён. Что касается основной учетной записи, так как вы не можете получать SMS и у вас нет другого варианта восстановления, вы не сможете получить к ней доступ или удалить её самостоятельно, и она останется недоступной до тех пор, пока Microsoft в конечном итоге не закроет её со своей стороны.

    Надеюсь, это поможет.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9-%D1%81-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D1%8E-%D0%BC%D0%B0%D0%B9%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D1%84%D1%82-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f


  2. Jay Mark Dullan 4,160 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-10-20T10:12:09.0266667+00:00

    Здравствуйте, KZ,

    Максимальный срок удаления аккаунта официально не указан. На практике некоторые пользователи сообщают, что им удавалось войти в аккаунты, которые были неактивны более 2 лет — даже до 5–10 лет, особенно если это старые аккаунты, такие как Hotmail или Outlook.

    Надеюсь, это поможет.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9-%D1%81-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D1%8E-%D0%BC%D0%B0%D0%B9%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D1%84%D1%82-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.