Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 48%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте.
У меня был установлен лицензионный Windows 10 Home, активированный с помощью ключа. Недавно я заменил SSD и установил Windows 11 Home. После установки система не активировалась, хотя раньше лицензия была действующей.
Я нажимаю на "Устранение неполадок". Ничего не выходит но появляется возможность нажать на "На этом устройстве были заменены аппаратные компоненты" и после загрузки появляется сообщение о том что сервера не доступны. И так было уже 100 раз со вчера. У меня никак не получается вернуть активацию.
Версия: Windows 11 Home
Канал лицензии: Retail
Замена SSD
Ключ от Windows 10 Home
Команда slmgr /xpr показывает, что Windows не активирована
1
Где вы приобрели лицензию Windows? Купили ли вы полную розничную лицензию Windows у Microsoft или у стороннего продавца? Если да, есть ли у вас ключ продукта?
Или ваша лицензия Windows основана на предыдущей лицензии Windows 7 или 8?
2
Скачайте бесплатное приложение ShowKeyPlus из Магазина Microsoft.
В этом приложении нажмите «Проверить версию» и введите ключ продукта.
Пожалуйста, предоставьте снимок экрана окна этого приложения и скройте ключ продукта на снимке экрана.
1.1У строннего продавца, retail ключ который был закреплён к моей учётной записи microsoft.
1.2 Да у меня есть ключ продукта.
Спасибо за скриншот и информацию. Ключ на скриншоте — это просто общий ключ, который нельзя использовать для активации Windows.
Снова откройте приложение ShowKeyPlus.
В этом приложении нажмите «Проверить версию», затем введите ключ продукта.
Пожалуйста, предоставьте скриншот окна этого приложения и скройте ключ продукта на скриншоте.
Вот:
Этот ключ выглядит правильным, поскольку этот форум предназначен только для общения пользователей, вам необходимо связаться со службой поддержки Microsoft напрямую. Дозвониться до их службы поддержки очень сложно. Попробуйте использовать приложение «Получить помощь» в Windows, чтобы связаться со службой поддержки.
