вот что пишет
Проблема с заходом в виндовс Прошу помогите
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 41%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
fjfjfufuhfh hthrnrbrh
0
Баллы репутации
У меня очень глупая проблема случилась, случайно не зная в биосе сбросил его нажав сохранить и выйти как я понял это что то сбрасывает. захожу в винду и у меня окно что пин код недоступен , а почту пароль и тд я не помню . подавал заявку на восстановление отказали сказали недостаточно инфы все перепробовал не знаю. пожалуйста помогите мне не могу даже в винду зайти что бы поменять эту почту !!
Outlook | Windows | Классический Outlook для Windows | Для дома
Ответы: 2
Сортировать по: Наиболее полезные
-
fjfjfufuhfh hthrnrbrh 0 Баллы репутации
2025-10-10T17:01:02.49+00:00 -
Aron 5,255 Баллы репутации Независимый помощник2025-10-10T17:53:50.0166667+00:00 Привет, fjfjfufuhfh, Спасибо, что обратились.
Похоже, что сброс настроек BIOS мог привести к отключению ключевых функций безопасности, таких как TPM или безопасная загрузка, которые необходимы для доступа Windows Hello к вашему PIN-коду. Без них Windows не сможет проверить ваш PIN-код, поэтому вы видите сообщение «PIN-код недоступен». Поскольку вы также не можете вспомнить учетные данные своей учетной записи Майкрософт и попытки восстановления не увенчались успехом, нам потребуется рассмотреть несколько вариантов.
Чтобы исправить это, войдите в BIOS и снова включите TPM (Intel PTT или AMD fTPM) и безопасную загрузку, а затем перезагрузите компьютер. Если PIN-код по-прежнему не работает, нажмите «Параметры входа» на экране входа в систему и выберите пароль для входа. Если вы не помните пароль своей учетной записи Microsoft, вам потребуется сбросить его в account.live.com/password/reset. Если учетная запись локальная и вы забыли пароль, мы можем создать установочный USB-накопитель Windows и использовать инструменты восстановления для его сброса.
Чтобы помочь вам в этом, можете ли вы подтвердить, является ли ваша учетная запись учетной записью Майкрософт или локальной? Кроме того, есть ли у вас доступ к другому компьютеру и USB-накопителю, чтобы мы могли создать инструмент для восстановления в случае необходимости? Дайте мне знать, и я помогу вам выполнить следующие шаги.