Привет, меня зовут Бернард, я тоже пользователь Windows. Рад помочь!
Я понимаю вашу проблему. Не о чем беспокоиться. Я готов помочь. Похоже, возникла несовместимость с аудиодрайвером. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы мы могли решить проблему:
Способ 1. Запустите средство устранения неполадок со звуком:
Нажмите клавиши Windows + R, затем введите:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
Затем нажмите «ОК» и следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.
Способ 2. Откат аудиодрайвера:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + X
- Откройте Диспетчер устройств
- Разверните раздел «Звуковые, видео и игровые устройства»
- Найдите Realtek (R) Audio или High Definition Audio
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на моём компьютере»
- Выберите старый драйвер или другое название драйвера, затем выберите его и нажимайте «Далее», пока он не установится.
Примечание: Если проблема не устранена, скачайте и установите аудиодрайвер с сайта производителя вашей видеокарты.
Сообщите мне, как всё прошло, надеюсь, это поможет.