нет звука в динамиках и наушниках

всё без изменений

Здравствуйте, спасибо, что обратились на форум Microsoft Q&A. Я с радостью помогу.

Давайте проверим некоторую дополнительную информацию, которая поможет решить проблему:

1. Какая марка и модель вашего устройства?

В строке поиска введите MSINFO32 и нажмите Enter.

Пожалуйста, поделитесь скриншотом этого окна.

2. Нажмите Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Нажмите Посмотреть > Показать скрытые устройства

Расширьте возможности звуковых, видео- и игровых контроллеров.

Сделайте скриншот и поделитесь им здесь.

3. Не могли бы вы перечислить шаги по устранению неполадок, которые вы пытались, чтобы избежать их повторения, если таковые имеются?
4. Когда возникла проблема и вносились ли какие-либо изменения в вашу систему до этого?