Поделиться через

ошибка 0xC00D3704

Данил Пилипчатин 0 Баллы репутации
2025-09-01T06:54:46.3766667+00:00

Тема: Проблема с работой встроенной камеры на Lenovo LOQ 15IAX9

Здравствуйте. У меня ноутбук Lenovo LOQ 15IAX9, и я столкнулся с проблемой: встроенная камера не работает, хотя в диспетчере устройств она отображается корректно — без ошибок, жёлтых треугольников или кодов.

Я уже предпринял следующие шаги:

  • Проверил настройки конфиденциальности и разрешения для приложений
  • Удалил и переустановил драйвер камеры
  • Пробовал переключиться на универсальный драйвер USB Video Device
  • Тестировал камеру в сторонних приложениях (OBS, Zoom, Discord) — изображение не появляется
  • Обновил BIOS и все драйверы через Lenovo Vantage

Проблема сохраняется. Подозреваю либо конфликт драйверов, либо аппаратную неисправность (шлейф, модуль). Прошу вас помочь с диагностикой или предложить решение. Готов предоставить дополнительные логи или выполнить ваши рекомендации.

Windows для дома | Windows 11 | Настройки
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. DaveM121 802.2K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-09-01T07:28:37.9666667+00:00

    1

    Осмотрите функциональные клавиши (F1–F12) на клавиатуре. Если на одной из них есть значок камеры, нажмите эту клавишу или сочетание клавиш Fn + эту клавишу, чтобы разблокировать веб-камеру.

    2

    Если проблема не в этом, посмотрите на объектив камеры над экраном. Есть ли там небольшой ползунок, который нужно открыть для доступа к веб-камере?

    3

    Если веб-камера по-прежнему не работает, перейдите на страницу поддержки вашего ноутбука на сайте производителя, а затем скачайте и переустановите предоставленную версию драйверов для веб-камеры.

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.