Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте, спасибо, что обратились на форум Microsoft Q&A. Я с радостью помогу.
Скорее всего, ваша учетная запись была заблокирована по таким причинам, как подозрительная активность при входе в систему, несколько неудачных попыток входа в систему или доступ с непроверенных устройств или местоположения. Как правило, это мера безопасности для защиты вашей информации.
Когда ваша учетная запись заблокирована, корпорация Майкрософт предоставляет инструкции по ее разблокировке:
В случае неудачи вам нужно будет заполнить эту форму восстановления учетной записи, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи: https://account.live.com/acsr
Корпорация Майкрософт серьезно относится к безопасности учетных записей, поэтому процесс восстановления полностью автоматизирован для предотвращения несанкционированного доступа. Заполните форму, используя устройство и местоположение, которое вы использовали ранее, и обязательно укажите доступный адрес электронной почты.
Корпорация Майкрософт обычно рассматривает запросы на восстановление в течение 24 часов. Если ваш запрос будет выполнен успешно, они отправят вам инструкции, которые помогут вам восстановить свою учетную запись.
Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Вы можете отправить форму до двух раз в течение 24 часов, поэтому не стесняйтесь указывать любые новые данные, которые вы помните каждый раз, пока не восстановите свою учетную запись.