Поделиться через

Проблема активации windows 10 после изменения оборудования

Василий Сидоренко 0 Баллы репутации
2025-08-26T20:19:04.7833333+00:00

Изначально лицензия была куплена на Windows 8 Pro в 2013 году. Затем несколько раз система обновлялась. В итоге стояла Windows 10 Pro.

ID установки 064041187122543615472789016336421610878336801488611356018002645

На днях решил обновить материнскую плату, процессор память. После этого слетела активация. Уже прочитал, что надо было связать лицензию с учетной записью microsoft. Но на момент апгрейда не знал об этом и использовал локальную учетную запись. Хотя когда-то ранее авторизовался на компьютере под учеткой microsoft.

Старые компоненты в наличии. Собрал снова старую конфигурацию компьютера, но активация не восстановилась. Сейчас использую новую конфигурацию, но при необходимости могу снова собрать старый вариант.

В личном кабинете microsoft вижу в устройствах свой компьютер двумя записями:

  • с указанием выпуска и сборки ОС
  • без указания ОС

На сайте поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/home/contact?SourceApp=smc2 прошёл все шаги автоматической проверки. После проверки ID установки появляется кнопка связаться с оператором, но она не срабатывает. Предполагаю, что это связано с недоступностью в РФ приложения Советы Microsoft.

Вопросы:

  1. могу ли я как-то на новой сборке ПК активировать свою лицензию?
  2. могу ли я вернуть лицензию на старой сборке ПК, связать с учеткой microsoft и перенести лицензию на новую сборку?
Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. DYARI BARHAM 29,171 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-26T21:17:16.4633333+00:00

    Привет

    Меня зовут Диари. Спасибо, что обратились к нам. Я буду рад помочь вам в этом вопросе.

    Процесс активации Windows после смены оборудования зависит от типа имеющейся у вас лицензии.

    1-Если на вашем компьютере была предустановлена OEM-лицензия, лицензия была привязана к вашей старой материнской плате, и она не будет перенесена. Вам понадобится новый для вашего нового компьютера.

    Если вы купили ключ продукта отдельно и это был розничный ключ, попробуйте активировать его повторно:

    Настройки > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта и введите имеющийся ключ.

    2-Если это была цифровая лицензия, связанная с вашей учетной записью Microsoft, она должна активировать Windows автоматически после входа в систему с вашей учетной записью Microsoft.

    Если это не сработало, попробуйте устранить неполадки, перейдя в раздел Пуск > Обновление и безопасность > Активация > Устранение неполадок.

    Повторная активация Windows после смены оборудования:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/reactivating-windows-after-a-hardware-change-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665#ID0EBD=Windows_10

    Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь, и держите меня в курсе.

  2. DYARI BARHAM 29,171 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-28T20:11:16.9566667+00:00

    Спасибо, что обновили меня.

    Поскольку у вас есть ключ продукта, используйте инструмент ShowKeyPlus, чтобы узнать, является ли ваш лицензионный ключ OEM или розничным:

    https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?hl=en-US&gl=US

    Пожалуйста, держите меня в курсе.

  3. DYARI BARHAM 29,171 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-29T20:41:43.9433333+00:00

    Спасибо, что обновили меня.

    3V66T — это универсальный ключ, который не используется для активации Windows 10. Поскольку тип вашей лицензии — розничный, и вы ранее обновили ее до Windows 10, вы сможете использовать ее для активации новой Windows 10.

    На новом компьютере попробуйте ввести лицензию вручную несколько раз, пока не появится вариант «Я недавно сменил оборудование на этом устройстве».

    Если нет, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Активация» > «Изменить ключ продукта» >Введите исходный ключ Windows 8 > Если это не удается, запустите средство устранения неполадок при активации.

    Вы также можете войти в систему с помощью учетной записи Майкрософт > затем повторить попытку активации. Windows должна распознавать его как цифровую лицензию.

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.