отмена подписки

Уважаемый Кемельхан Саулимбаев,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки на форуме Microsoft Q&A.

Я понимаю, что с вас списали деньги за подписку и вы сразу же ее отменили, и теперь вы спрашиваете, когда будет обработан возврат. Возврат средств за подписки Майкрософт обычно осуществляется в течение 3–5 рабочих дней при условии, что отмена соответствует критериям для возврата средств.

Чтобы проверить статус возврата или запросить его, выполните следующие действия:

Войдите в журнал заказов учетной записи Майкрософт: https://account.microsoft.com/billing/orders Это позволит вам просматривать последние покупки и проверять ход возврата средств.

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472 Это объясняет право на возврат средств и сроки его возврата.

С наилучшими пожеланиями

Питер | Модератор службы поддержки Microsoft Q&A