1
Откройте командную строку, выполните следующую команду и нажмите Enter:
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Запустите средство устранения неполадок клавиатуры, чтобы проверить, поможет ли оно решить проблему.
2
Если проблема не устранена:
Откройте экранную клавиатуру. Правильно ли работают клавиши на ней?
Подключите к системе другую внешнюю клавиатуру. Правильно ли работают клавиши на ней?