Привет. Я Дэвид, и я рад помочь вам.
Пожалуйста, уточните следующее:
Какое обновление выдает эту ошибку?
Если хотите, поделитесь снимком экрана.
Если обновление, вызвавшее эту ошибку, не отображается, просмотрите историю обновлений.
- Нажмите «Windows + I» и выберите «Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > просмотреть историю обновлений».
Если хотите, поделитесь снимком экрана.
Тоже. Какая версия и «сборка ОС» у вашей Windows 10?
- Нажмите "Windows + R", введите winver и нажмите OK.
Если хотите, поделитесь снимком экрана.
Обязательно подвергните цензуре свой адрес электронной почты, если он появится. Служба Microsoft Q&A является общедоступной.
Об обновлении до Windows 11: Вы проверяли, соответствует ли ваш компьютер всем минимальным требованиям для Windows 11?
Если нет, загрузите Проверку работоспособности ПК по ссылке ниже, установите ее и узнайте, каким требованиям соответствует ваш компьютер и есть ли какие-либо требования, которым он в настоящее время не соответствует.
https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
После открытия проверки работоспособности ПК в разделе «Знакомство с Windows 11» нажмите «Проверить сейчас».
Если хотите, поделитесь скриншотом результата.
Я жду вашего ответа.