Помогите исправить проблему с wmm

Спасибо, что обратились к нам. Я здесь, чтобы помочь.

Для начала несколько важных вопросов:

1. Какая именно модель Wi-Fi карты установлена в ноутбуке? Вы можете проверить это в разделе Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры
2. Вы подключаетесь к сети Wi-Fi 2,4 ГГц или 5 ГГц?
3. Какова марка и модель вашего маршрутизатора или точки доступа?
4. Есть ли у других устройств в вашей сети подобные проблемы?
5. Работает ли на ноутбуке последняя версия Windows 10?

Проблема, скорее всего, связана с совместимостью драйвера с WMM или его реализацией в маршрутизаторе.

А пока вот что вы можете попробовать.

Шаг 1. Обновите драйвер беспроводной сети

Откройте «Диспетчер устройств» > «Сетевые адаптеры» > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi > вкладке «Свойства» > «Драйвер». Если он датирован до 2018 года, перейдите на веб-сайт HP и получите последнюю версию драйвера для вашего ноутбука или получите его напрямую от Intel/Realtek, в зависимости от чипсета.

Шаг 2. Перейдите в «Диспетчер устройств» > «Сетевые адаптеры» > устройстве Wi-Fi > щелкните правой кнопкой мыши > вкладку «Свойства» > «Дополнительно».

Попробуйте настроить следующее:

WMM: установлено в положение «Включено»

Режим 802.11n: Оставаться включенным

Агрессивность в роуминге: средняя

Предпочтительный диапазон: установите 5 ГГц, если ваш маршрутизатор поддерживает его

Затем перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Шаг 3. Войдите в настройки маршрутизатора

Убедитесь, что на маршрутизаторе включена функция WMM, и проверьте частоту 2,4 ГГц и 5 ГГц, если это применимо

Если есть опция "WMM Power Save", отключите ее

Если вы не уверены в этом, вы также можете обратиться к своему интернет-провайдеру.

Вы также можете попробовать шаги, описанные в этой статье.

Дайте мне ответы на приведенные выше вопросы и о том, как выполняются эти шаги.

Пожалуйста, имейте в виду, что наша первоначальная реакция не всегда может решить проблему сразу. Тем не менее, с вашей помощью и более подробной информацией мы можем работать вместе, чтобы найти решение.

я видимо уже решил проблему поставив галочку вот тут

Я сегодня зашел и у меня снова эта проблема

я зашел в "исправление неполадок"

и вот что увидел

Попался! Спасибо за информацию. Давайте направим вас на правильный путь.

Во-первых, подтвердите:

1. Вы устанавливали Windows 10 с помощью Microsoft Media Creation Tool или через помощник по обновлению?
2. Полностью ли обновлена Windows 10? Настройки > Обновление и безопасность > Проверка обновлений
3. Можете ли вы сделать снимок экрана или записать версию/дату драйвера в диспетчере устройств > Сетевые адаптеры > Wi-Fi-карту > вкладке «Свойства» > «Драйвер»?
4. Вы пробовали использовать внешний USB-адаптер Wi-Fi, чтобы проверить, возникает ли проблема по-прежнему?

Вот что вы можете попробовать:

Вариант А.

Откройте диспетчер устройств

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi 802.11n

Выберите Обновить драйвер > Просмотреть мой компьютер > Выбрать из списка

Снимите флажок Показать совместимое оборудование

Выберите «Microsoft» или «Broadcom» или «Realtek» из списка слева (в зависимости от того, что кажется вероятным, исходя из характеристик вашего ноутбука)

Выберите драйвер 802.11n справа и установите его

Перезагрузите компьютер

Это немного проб и ошибок, но иногда можно исправить проблемы с WMM, вызванные принудительным использованием неправильного драйвера во время обновления.

Вариант Б.

Если вам необходимо включить WMM, чтобы избежать низких скоростей, попробуйте следующее:

Перейдите в Диспетчер устройств > Wi-Fi-адаптер > вкладку Свойства > Дополнительно.

Установите WMM в положение «Включено»

Установите минимальную агрессивность в роуминге

Установите для стандарта 802.11n значение Включено

Установите среднюю мощность передачи или 75%

Временно отключите Bluetooth, если он включен. Он может создавать помехи на частоте 2,4 ГГц

Перезапуск

В крайнем случае, если ничего не работает и драйверы слишком устарели, рекомендую купить дешевый Wi-Fi-адаптер USB 802.11ac. Я думаю, что они стоят около 10 долларов или меньше. Они поставляются с драйверами Windows 10 и работают гораздо лучше на старых ноутбуках.

Дайте мне знать, как обстоят дела с заменой драйверов и настройками.

Если я буду устанавливать другой драйвер из списка то он не будет отключаться изза отсутсвия WMM

виндовс 10 устанавливал через media creation tool

да виндовс полностью обновлена

Вариант B пока не пробовал