Не предлагаются контакты из под Outlook при вводе адреса

Этот ответ был переведён автоматически. Поэтому возможны грамматические ошибки или странные выражения. 

Здравствуйте, @Jaloliddin Qovlonov

Добрый день, и благодарим вас за обращение к нам. 

Мы понимаем, насколько важно для вашей команды иметь бесперебойную работу при создании писем в Outlook, и благодарим вас за то, что сообщили нам об этой проблеме. 

Судя по вашему описанию, наиболее распространённой причиной, по которой Outlook может не предлагать контакты при вводе адреса, является отключённая функция автозаполнения. Поэтому в первую очередь стоит проверить именно это. 

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:  (Поскольку наша текущая тестовая среда использует английский интерфейс, предоставленные скриншоты будут на английском языке. Однако вы можете выполнить те же действия в своей языковой версии, так как расположение и функциональность остаются одинаковыми.) 

Включение функции автозаполнения в параметрах Outlook 

1. Откройте приложение Outlook и нажмите Файл в левом верхнем углу. 
2. Выберите Параметры в левой панели. 
3. В открывшемся окне Параметры Outlook перейдите на вкладку Почта. 
4. Прокрутите вниз до раздела Отправка сообщений и установите флажок Использовать список автозаполнения для предложения имен при вводе в поля Кому, Копия и Скрытая копия. 
5. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Проверка служб адресной книги 

1. Откройте Outlook. 
2. Перейдите в Файл > Настройки учетной записи.
3. Перейдите на вкладку Адресные книги. 
4. Нажмите Создать, чтобы добавить новую адресную книгу. 
5. Выберите Дополнительная адресная книга и нажмите Далее. 
6. Выберите Адресная книга Outlook и снова нажмите Далее.
7. Следуйте инструкциям для завершения создания. 
8. Перезапустите Outlook и проверьте, отображаются ли контакты. 

Запуск Outlook в безопасном режиме 

1. Нажмите Win + R, введите outlook.exe /safe и нажмите Enter. 
2. Если в безопасном режиме контакты отображаются, проблема может быть вызвана одним из надстроек. 

Чтобы найти её: 

1. Откройте Outlook в обычном режиме. 
2. Перейдите в Файл > Параметры > Надстройки. 
3. Внизу выберите COM-надстройки и нажмите Перейти. 
4. Снимите флажки со всех надстроек и нажмите ОК. 
5. Включайте надстройки по одной, чтобы определить, какая вызывает проблему. 

Очистка кэша Outlook 

1. Нажмите Win + R, введите %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache и нажмите Enter. 
2. В открывшемся окне удалите все файлы. 

Восстановление Office 

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Установленные приложени.
2. Найдите Microsoft Office, нажмите на три точки рядом и выберите Изменить. 
3. Выберите Онлайн-восстановление и нажмите Восстановить.

Надеемся, что эта информация поможет вам решить проблему. Мы искренне благодарим вас за терпение и понимание. Если вам потребуется дополнительная помощь или разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите "Принять ответ" и поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы, нажмите "Комментарий". 

Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте, пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации по включению уведомлений. 

Заранее Благодарю за Ответ.

Этот ответ был переведён автоматически. Поэтому возможны грамматические ошибки или странные выражения.    

Здравствуйте, @Jaloliddin Qovlonov 

Благодарим вас за обновление.

Пожалуйста, обратите внимание, что как модераторы сообщества мы не несём ответственности за разработку продукта и имеем ограниченный доступ к детальной информации о продуктах Microsoft.

Поскольку вы проверили все шаги, но проблема всё ещё сохраняется, мы считаем, что специалисты технической поддержки Microsoft должны подключиться для более глубокого расследования. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую. Для вашего сведения:

Свяжитесь с поддержкой Microsoft: возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Microsoft через следующие каналы:

• Поддержка по заявке: в Центре администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел "Поддержка" > "Справка и поддержка", где вы можете создать запрос.
• Телефонная поддержка: Microsoft предоставляет номера телефонов службы поддержки в зависимости от вашего региона. Найти подходящий номер вы можете здесь.

Надеемся, эта информация окажется для вас полезной. Пожалуйста, дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением,

Так как другие пользователи также ищут информацию в этом сообществе, пожалуйста, отметьте этот ответ как решение. Ваш ценный голос непременно поможет другим пользователям с похожими вопросами быстрее найти правильный канал и полезную информацию Благодарю вас за добрые слова.

Хорошего вам дня и крепкого здоровья!

Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте, пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации по включению уведомлений. 

Этот ответ был переведён автоматически. Поэтому возможны грамматические ошибки или странные выражения.  

Здравствуйте, @Jaloliddin Qovlonov  

Просто хотим узнать, есть ли у вас какие-либо обновления. Мы будем признательны за информацию о том, как продвигаются дела. 

Если вы нашли решение или полезную информацию, пожалуйста, отметьте её как ответ. Это поможет другим участникам сообщества с аналогичными вопросами быстрее найти нужные рекомендации. (Поскольку наша текущая тестовая среда использует английский интерфейс, предоставленные скриншоты будут на английском языке. Однако вы можете выполнить те же действия в своей языковой версии, так как расположение и функциональность остаются одинаковыми.)  

Ещё раз спасибо за ваше участие и добрые слова.  

Желаем вам отличного дня и крепкого здоровья! 

Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте, пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации по включению уведомлений.