![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Excel | Другое | Android
Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Спасибо, что поделились этой проблемой на этом форуме.
Насколько я понимаю, вы столкнулись с ошибкой 48bhe при попытке получить доступ к Microsoft 365 или Excel на Android, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы:
- Подтвердите свои учетные данные
- Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль.
- Очистка кэша и данных
- Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > Microsoft Excel на устройстве Android.
- Выберите «Хранилище и кэш», затем нажмите «Очистить кэш » и «Очистить данные».
- Перезагрузите устройство и повторите попытку входа в систему.
- Обновление и переустановка Приложения Microsoft 365
- Убедитесь, что ваши приложения Microsoft 365 обновлены/переустановите приложение.
Если это решит проблему, вы можете пометить ее как отвеченную в цепочке.
Всего хорошего
КушТех || Специалист по поддержке сообщества Microsoft.