Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день!
Я длительное время пользовался профилем в One Drive. Сейчас не могу перейти в профиль. У меня там большое количество файлов, которые мне необходимы. Как получить доступ к этим файлам?
Мне нужно хотя бы скачать все эти файлы. Мой профиль ___@___.___.
Служба размещения и синхронизации файлов Майкрософт.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Я пробовал там авторизоваться, ввожу логи и пароль - выходит ошибка. Не могу получить доступ к файлам.
Просьба предоставить доступ к файлам. Это тот же профиль, с которого я пишу обращение.
Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.
Комментарии отключены. Подробнее
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Благодарим вас за то, что поделились своей проблемой с сообществом Майкрософт.
Мы понимаем, насколько важны ваши файлы, и всегда готовы помочь вам вернуться в профиль OneDrive. Раз уж вы упомянули, что у вас нет доступа к своему профилю, не могли бы вы попробовать войти непосредственно в OneDrive Web? Если вы успешно вошли в систему, вы можете загрузить файлы и сохранить их локально, чтобы обеспечить их безопасность.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи OneDrive или получаете сообщения об ошибках при входе, поделитесь с нами этой информацией, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем.
Мы искренне ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над решением этой проблемы за вас.
Искренне
Эрен | Модератор сообщества Майкрософт