Поделиться через

I CAN'T LOG IN TO MY MICROSOFT ACCOUNT

Анонимные
2025-07-09T20:41:07+00:00

Please help me restore my account ******@gmail.com. I filled out the form to restore my account, and received an answer in the letter that the data was not enough for restoration. I did not change the passwords on this account. I can’t receive an SMS with a code to my phone number, I’m from Russia. There were never any formal subscriptions or purchases on that account.The form may not be accepted due to an incorrectly entered first and last name. Unfortunately, I don’t remember in what language I entered this data. First name - Anastasia, last name - Shchetnyova. Help please, I want to log into my Minecraft account

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Другое | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-07-09T21:19:11+00:00

    Здравствуйте.

    Здесь форум, где отвечают обычные пользователи и тут никто не сможет исправить проблему с Вашей учетной записью. Для решения проблемы Вам следует обратиться напрямую в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

    Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

    P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

    (Соответственно и время работы по МСК).

    Примечание. Сейчас ведуться технические работы, поэтому в данное время чат пока недоступен (уже 2 дня). Поэтому попробуйте обратиться, когда работы будут завершены.

    ..................

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0