Бесплатное приложение и служба, помогающие семьям формировать полезные цифровые привычки и оставаться на связи. Предназначено для обеспечения безопасности в Интернете и повышения осведомленности о безопасности в реальном мире с помощью средств управления временем использования экрана, фильтрации контента и обмена геоданными
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.
Здравствуйте, PR
Благодарим вас за посещение сообщества Майкрософт.
Я понимаю неудобства, с которыми вы сталкиваетесь из-за неправильной даты рождения, связанной с вашей учетной записью Microsoft, которая не позволяет вам получить доступ к содержимому. Чтобы начать, я бы рекомендовал ознакомиться со статьей ниже и попробовать шаги, описанные в статье «Я взрослый, но Microsoft думает, что я ребенок».
Как изменить дату рождения в учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт
Если этот подход окажется неэффективным или если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки в онлайн-чате напрямую по указанным каналам. Наши представители смогут помочь вам изменить дату рождения после подтверждения личности и авторизации.
Обратитесь в службу поддержки Майкрософт:
- Посетите этот веб-сайт: Контактная информация - Служба поддержки Майкрософт
- Введите свои проблемы в поле поиска. (Например, Обратитесь в службу поддержки.)
- Теперь нажмите «Получить помощь» и выберите «Связаться со службой поддержки» ниже.
- Перейдите на вкладку «Продукты и услуги» и выберите категорию «Microsoft 365 и Office»
- На вкладке Категория выберите Вопросы о выставлении счетов и профиле учетной записи.
- Перейдите в раздел Подтвердить.
- Выберите чат с агентом службы поддержки в веб-браузере.
Примечание: Служба поддержки контактов доступна только в определенное время, поэтому, если в последнем окне написано, что она недоступна, попробуйте открыть ее снова на следующий день. Если вы предпочитаете поддержку по телефону, вы можете оставить номер телефона. Таким образом, они смогут позвонить вам и помочь.
Всего наилучшего
Ами | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт