Поделиться через

Здравствуйте. Помоги пожалуйста с ноутбуком. Как отменить неправильный выбор при настройке ноута, если сама настройка ещё не завершена?

Анонимные
2025-07-04T20:33:50+00:00

Мне надо было вернуть ноутбук потому забросила до заводских настроек, но решили что пока что он ещё будет у меня. И теперь я не могу войти в него. Настройки начались хорошо и вроде ничего такого, но потом на стопе " настройка рабочей и учебной учётной записи" мне выдали непонятную почту ( как оказалось это почта министерства образования) и требуют пароль, но ведь я его не знаю и такие данные не разглашают. Как мне отменить это и возможно ли вообще? Чтобы вернуть свою почту и вести свой пароль дабы опять начать пользоваться ноутбуком

Его отключение или перезагрузка нечем не помогает, ноутбук возвращаться на эту же страницу

Помогите пожалуйста

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другие | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. EmilyS726 230.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-07-05T14:30:33+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Когда вы получили компьютер, он уже был настроен для вас? После настройки первоначальной учетной записи организации вы можете добавить свою собственную личную учетную запись. Но при регистрации автопилота вы должны сначала использовать учетную запись организации во время OOBE.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2025-07-05T13:59:20+00:00

    Тогда почему я могла это сделать раньше? Ведь до этого он проработал у меня 2 года, и я так же сама устанавливала его, но тогда могла изменить на свою почту, а сейчас не могу.

    ( Решилась на сброс данных так как надо было вернуть школе, но мне сказала что пока что могу им пользоваться )

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. EmilyS726 230.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-07-04T22:07:59+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет,

    Итак, вы получили этот компьютер как подержанную или восстановленную модель? Причина, по которой вы это видите, в том, что компьютер все еще зарегистрирован через автопилот в Министерстве образования. На самом деле вы ничего не сможете сделать, вам придется связаться с ними, чтобы удалить идентификатор оборудования устройства из их Intune. Вы не сможете удалить его самостоятельно.

    Другой вариант — чистая установка вашего компьютера, и вам нужно изменить файл .iso, чтобы вы могли принудительно установить Home edition. Я могу предоставить вам подробную информацию об этом, если вам интересно, но вам нужно получить лицензию Home, чтобы использовать ее.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев