Поделиться через

Я не могу получить доступ к своему аккаунту

Анонимные
2025-05-20T16:53:31+00:00

Добрый вечер, я владелец аккаунта t*******@gmail.com

Я даже написать не могу со своего аккаунта, потому что чтобы получить поддержку мне надо в него зайти, чего сделать я не могу.
При заходе в аккаунт мне пишет : мы заблокировали ваш аккаунт за подозрительную активность, введите номер телефона.
Я живу в России и код из смс ладно мог бы прийти, но какой бы я номер телефона не указывал, даже зарубежный, мне пишет:
Данный метод временно не работает, попробуйте позже, я уже неделю мучаюсь и никак не могу войти в свой аккаунт. А он мне очень нужен.

Пожалуйста, помогите мне решить мою проблему, у меня есть доступ к почте и я недавно там активировал игру, я могу указать код от нее.

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Другое | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2025-05-28T17:59:48+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Благодарим вас за публикацию этой проблемы на форуме сообщества.

    Если ваш аккаунт заблокирован и методы верификации не работают, я понимаю, что вы приложили усилия, и я очень ценю это. Тем не менее, я должен сообщить вам, что форма восстановления учетной записи является единственным оставшимся вариантом для восстановления вашей учетной записи. Альтернативные методы эффективны только в том случае, если в учетную запись был добавлен альтернативный адрес электронной почты или номер телефона. Поскольку форма восстановления учетной записи является автоматическим процессом и не выполняется вручную, постарайтесь ввести правильную информацию при создании учетной записи, так как это поможет восстановить вашу учетную запись. Я говорю это, потому что многие люди восстанавливают свои учетные записи с помощью этого процесса, поскольку это проверенный и надежный метод. Таким образом, предоставьте правильную информацию, запрашиваемую в форме, так как это поможет вам вернуть свою учетную запись как можно скорее. 

    Всего хорошего
    Усс2501 || Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев