Поделиться через

Подозрительные попытки входа в аккаунт

Анонимные
2025-04-09T17:04:33+00:00

Здравствуйте!
Получила на почту письмо о том, что я якобы запросила разовый код для входа в аккаунт. Ничего не запрашивала. Зашла в свою учетную запись, и вижу что за последний месяц по несколько раз в день с разных IP были попытки входа в мой аккаунт Micrsoft

Как мне защитить свой аккаунт?

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Для дома | Другие

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-09T18:12:18+00:00

    "Двухфазовую защиту не могу подключить, потому что номер российский, и нет других вариантов, насколько поняла".

    У многих пользователей из России возникают проблемы с аккаунтом (коды по СМС и т.п.). Попробуйте обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

    Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

    P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

    (Соответственно и время работы по МСК).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2025-04-09T17:46:04+00:00

    Я там всё изучила. Двухфазовую защиту не могу подключить, потому что номер российский, и нет других вариантов, насколько поняла(((( Явно кто-то долбится в мой аккаунт. Там прям ковер из попыток входа. Вижу, а сделать ничего не могу((((

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-09T17:36:53+00:00

    Здравствуйте.

    Посмотрите вот эти рекомендации Microsoft по защите учетной записи: https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев