не работает поиск onedrive в мобильном приложение на android и на сайте https://onedrive.live.com/

Добрый день! Да проблема продолжается. Пробовал решить так как вы написали, но не помогло.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Это мой второй ответ на вашу проблему. Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы.

Спасибо.

Всего хорошего
JK
Сообщество Майкрософт
Посредник

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Мы обратили внимание, что вы не ответили на наш последний ответ. Мы хотели бы знать, продолжается ли проблема, которую вы нам подняли. Если да, пожалуйста, ответьте в теме, чтобы мы могли продолжить устранение вашей проблемы.

Всего хорошего

JK

Сообщество Майкрософт

Посредник

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Доброе утро

Добро пожаловать в сообщество Microsoft, мы здесь, чтобы помочь

Спасибо, что обратили на это наше внимание, я понимаю, что вам нужна помощь с поиском OneDrive. Похоже, что некоторые пользователи сообщили о проблемах с поиском OneDrive, который не работает как в приложении для iPad , так и в веб-интерфейсе. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

Общие исправления

1. Выход и повторный вход — обновите OneDrive, выйдя из системы и снова войдя в нее как в приложении, так и в веб-версии.
2. Очистите кэш браузера и файлы cookie — если вы используете OneDrive в браузере, очистите кэш и перезапустите браузер.
3. Попробуйте режим инкогнито или другой браузер — некоторые пользователи обнаружили, что переключение между браузерами (Chrome, Edge или Firefox) помогло.
4. Проверьте наличие обновлений OneDrive — убедитесь, что ваше приложение OneDrive обновлено до последней версии, так как Microsoft может выпустить исправление.

Исправления, специфичные для iPad

1. Перестроение индекса поиска — некоторые пользователи iPadOS предложили перестроить индекс поиска для решения этой проблемы.
2. Включите Spotlight Search для OneDrive — перейдите в раздел Настройки > Общие > Spotlight Search и убедитесь, что OneDrive включен.
3. Переустановите приложение — удалите OneDrive, перезагрузите iPad и переустановите приложение.

Альтернативные обходные пути

• Ручная навигация — поскольку поиск не работает, попробуйте просматривать папки вручную.
• Используйте OneDrive на рабочем столе — некоторые пользователи сообщили, что поиск отлично работает в настольной версии.

Надеюсь, это поможет,

Всего хорошего

JK

Сообщество Майкрософт

Посредник