При входе в учзапись в teams, пишет про переключение учзаписей, но номер российский не принимает для входа, и в другую учзапись не входит

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Энн,

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Как описано выше, я понимаю, что вы столкнулись с ошибкой в мобильном приложении Teams, в частности с ошибкой "Идентификатор корреляции", которая обычно связана с проблемами с процессом проверки подлинности или синхронизацией учетной записи. Это может произойти, если между учетными записями возникает конфликт или у Teams возникают проблемы со входом в систему или синхронизацией. Вот как вы можете устранить неполадки и исправить проблему шаг за шагом:

Очистите кэш приложений (только для Android) Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Хранилище Teams >

Нажмите Очистить кэш (не Очистить данные) Перезапустите приложение

Обязательно удалите Teams со своего телефона и установите его заново, после чего перезагрузите устройство.

и Войдите в систему снова со своей учетной записью Microsoft.

Попробуйте веб-приложение в качестве резервной копии, откройте браузер мобильного телефона, перейдите в раздел teams.live.com, войдите в систему и посмотрите, можете ли вы получить доступ к своим чатам и контактам.

Проверьте наличие конфликтов учетных записей Если вы видите сообщения о «смене учетной записи» или «отмене этого действия», возможно, вы пытаетесь войти в систему с другой учетной записью Майкрософт. Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись на всех устройствах

Попробуйте выйти из всех приложений Microsoft на своем телефоне (Outlook, OneDrive и т. д.), а затем войдите в систему с правильной учетной записью

Дайте мне знать, если какой-либо из этих шагов поможет или проблема все еще существует.

С наилучшими пожеланиями

Одинака | Поддержка сообщества Майкрософт