Не могу редактировать документы на планшете, хотя есть доступ на телефоне есть доступ к бесплатному Microsoft 365.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Михаил_7

Благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами в сообществе Майкрософт.

Я понимаю, что вы не можете использовать приложения Office прямо на своем планшете, что действительно беспокоит.

Я должен объяснить, что Office не является бесплатным для использования на мобильных устройствах.

Его можно бесплатно использовать на устройствах с размером экрана менее 10,1 дюйма, например, на мобильных телефонах. Однако на устройствах с размером экрана более 10,1 дюйма, таких как планшеты, необходимо оформить подписку на Microsoft 365 и нельзя использовать ее бесплатно.

Поэтому, если вы не оформили подписку на Microsoft 365, вам будет предложено оформить подписку, и вы сможете использовать ее после оформления подписки.

Если вы уже оформили подписку, вы можете попробовать найти информационный интерфейс приложения в настройках и удалить кэш приложения.

Я надеюсь, что это будет полезно для вас, и не стесняйтесь задавать любые вопросы. Мы будем очень признательны за ваше понимание и терпение.

Всего хорошего

Трейси - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Михаил_7

За этот период мы не получили вашего ответа. Ответил ли ответ Tracy - MSFT на ваш вопрос?

Пожалуйста, поделитесь с нами последними достижениями. Мы продолжим помогать вам в отслеживании и будем рады вашим запросам в любое время.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Всего хорошего

Zenobia.Z- MSFT | Специалист службы поддержки на форуме Microsoft