Программа не работает. Не активна.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Сергей Абдрашитов.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

По вашему описанию я понимаю, что  ваш OneNote не работает. При использовании OneNote на устройстве с Windows возникают такие проблемы, как «Не активируется», «Невозможно переключить разделы», «Невозможно прокрутить», «Зависание» и т. д. Пожалуйста, не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.    

Я хотел бы уточнить у вас более конкретную информацию, чтобы я мог более точно определить проблему, с которой вы столкнулись, и лучше помочь вам:

• Возникают ли какие-либо конкретные запросы или коды ошибок, когда OneNote не работает? Вы можете поделиться со мной скриншотом, чтобы я мог получить более наглядное представление о том, что вы сейчас испытываете. ****
• Вы используете OneNote для Windows 10 (Microsoft Store) или OneNote для настольных компьютеров (Microsoft 365/Office)?

Если возможно, укажите конкретный номер версии (в OneNote щелкните Файл > Учетная запись > О OneNote для просмотра).
Обновлялась ли в последнее время Windows (Центр обновления Windows/Установка исправлений)?

• Откройте OneNote >  «Файл» в левом верхнем углу > «Учетная запись» в левом нижнем углу> поделитесь скриншотом информации о продукте, отображаемой справа от меня, в то же время вы можете нажать «Обновить лицензию». , чтобы проверить, появляется ли какое-либо конкретное сообщение об ошибке.

Как только я получу больше информации о вышеизложенном, я смогу оказать вам более адресную помощь.

Всего хорошего

Hannah.Z- MSFT |Специалист по поддержке сообщества Майкрософт