Поделиться через

К сожалению в Excel возникла ошибка, не позволяющая приложению правильно работать. В результате Excel необходимо закрыть. Вы позволите нам исправить приложение?

Анонимные
2025-02-02T08:32:44+00:00

Нажимаю исправить и программа закрывается, пробовал изменить в панели управления приложениями, пытался восстановить, переустановить и тп., антивирусов кроме системы безопасности Windows нет, отключал ее тоже не сработало. Windows 11. Подскажите что делать?

Microsoft 365 и Office | Excel | Другие | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Другие | Windows

Семейство программного обеспечения электронной таблицы Майкрософт с инструментами для анализа, диаграммы и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-02-03T07:57:30+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Здравствуйте, Джозеф Кот

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой с Excel на Windows 11 и перепробовали много методов. Я понимаю Вашу позицию и ценю Ваши усилия в работе над этим вопросом.

    Я знаю, что вам нужна помощь, но чтобы более точно ответить на ваш вопрос и избежать недоразумений, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию.

    1. Когда вы пытаетесь удалить приложения Office, вы удаляете их через Панель управления?
    2. Войдите на этот сайт с учетной записью, связанной с вашим продуктом Office: https://account.microsoft.com/services

    Когда вы пытались переустановить приложения Office, скачивали ли вы **** Office со страницы "Подписки" ?

    1. Что представляет собой этот продукт Office?

    Например: Является ли подписка на Microsoft 365 персональный? Подписка на Microsoft 365 для семьи? Office для дома и учебы 2021?

    1. Есть ли такая же проблема у других программ в пакете Office, таких как Word/PowerPoint/Outlook и т.д. ?
    2. Пожалуйста, попробуйте чистую загрузку в Windows.

    Вот шаги для Windows 11:

    Как выполнить чистую загрузку в Windows - Служба поддержки Microsoft

    У вас такая же проблема при открытии Excel после чистой загрузки в Windows 11?

    Дисклеймер: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе вашей игры или программы, и изолировать причину проблемы.

    Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

    Пожалуйста, имейте в виду, что наша первоначальная реакция не всегда может решить проблему сразу. Я с нетерпением жду вашего ответа.

    С наилучшими пожеланиями

    Люсия Ву - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0