OneNote 2013 выключается сам собой через пару секунд

У меня была цель не только вернуть Office 2013

Но и пользоваться OneNote 2013, но он НЕ РАБОТАЛ!

Решил так:

1. всё удалил
2. установил OneNote 365
3. установил Office 2013 - С ОБРАЗА (нашёл в интернете старый образ), а не с современного установщика, установил только нужные мне компоненты

Ввёл свой ключ лицензии

4. обновил Office 2013, чтобы не было проблем с устаноаклй

Теперь я пользуюсь

OneNote 365 + Office 2013 (купленная лицензия)

Проблем нет

Работают

Вопрос к службе Microsoft: зачем Вы убили OneNote 2013 ???

Зачем Вы издеваетесь над людьми?

Проблема с OneNote 2013 массовая!

Так исправьте ошибку, а не рекомендуйте танцы с бубнами!

Здравствуйте.

У меня такая же проблема. Началась после очередного обновления Windows 10. Отключил автоматическую синхронизацию, стал синхронизировать записные книжки вручную, и выяснилось, что программа аварийно завершает работу при синхронизации одной из записных книжек. Остальные три книжки синхронизируются нормально. Я закрыл эту записную книжку, создал новую, в которую скопировал часть данных из закрытой записной книжки. Пока работает. Проблема в синхронизации одной из записных книжек. Надеюсь, проблема будет решена.

Microsoft, Вы шутите или издеваетесь? Добавлять пользователя??? Сбрасывать Windows с удалением всех приложений?
OneOne выключается сразу как только включаешь подключение к сети интернет!!!
Автономно - работает!!!

OneOne 2013 выключается и на Windows 10 и на Windows 11 - началась проблема пару недель назад

На Android проблемы нет - работает хорошо...

Дайте другое решение!!! Программа Office покупалась у Вас официально !!!!!!!!!!

Дайте другое решение!!!

Добрый день Zenobia.Z - MSFT

Я попробовал отключить брандмауэр (всю защиту включая сеть)

Отключил всё из автозагрузки. Проблема повторилась.

Имя сбойного приложения: ONENOTE.EXE, версия: 15.0.5223.1000, метка времени: 0x5e44cf5a

Имя сбойного модуля: ONMain.DLL, версия: 15.0.5579.1000, метка времени: 0x64ae35db

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00099664

Идентификатор сбойного процесса: 0x2ff0

Время запуска сбойного приложения: 0x01db72e436853659

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTE.EXE

Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONMain.DLL

Идентификатор отчета: 3a251023-466b-40dc-9a57-6f5ac54754c5

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Контейнер ошибки 1768482286155405082, тип 1

Имя события: APPCRASH

Отклик: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: ONENOTE.EXE

P2: 15.0.5223.1000

P3: 5e44cf5a

P4: ONMain.DLL

P5: 15.0.5579.1000

P6: 64ae35db

P7: c0000005

P8: 00099664

P9:

P10:

Вложенные файлы:

\?\C:\Users\user\AppData\Local\Temp\101421.cvr

\?\C:\Users\user\AppData\Local\Temp\CVRF608.tmp.cvr

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8CBA.tmp.WERInternalMetadata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8CDA.tmp.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8CDB.tmp.csv

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8CFC.tmp.txt

Эти файлы можно найти здесь:

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ONENOTE.EXE_d0cd222a93a3c4cbc535bfeefb0d0615f6b36_00000000_b5f8ed90-aed8-46ad-9e97-3ec93de33996

Символ анализа:

Повторный поиск решения: 0

Идентификатор отчета: 3a251023-466b-40dc-9a57-6f5ac54754c5

Состояние отчета: 268435456

Хэшированный контейнер: 2d202173ab0b88b1688ae944f9dd171a

Идентификатор GUID CAB: 0

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый ArturMax

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что вы столкнулись с ошибкой при открытии OneNote.

Мы видели, что вы сказали, что пытались переустановить и очистить кэш, но это все равно не сработало. Мы увидели скриншот ошибки, которым вы поделились с нами, на котором показаны 0xc0000005. Мы проверили и подтвердили это, и нам нужно объяснить вам:

Обычно эта проблема может быть вызвана повреждением программного обеспечения или другим программным обеспечением, влияющим на систему, что может привести к сбою программы OneNote. Вы можете попробовать помочь нам проверить информацию об обнаружении вашей программы:

Временно отключите информацию о программном обеспечении защиты:

Вы можете сначала попытаться выключить другое защитное программное обеспечение в системе, использовать Центр безопасности Windows для проверки или закрыть их все напрямую, а затем повторно открыть программу OneNote для подтверждения.

Дисклеймер: Временно отключите антивирусную защиту. Однако имейте в виду, что в этом случае ваше устройство может быть уязвимо для угроз. Поэтому, пожалуйста, включите его сразу после устранения проблемы.

Система чистой загрузки:

Чтобы проверить, есть ли в вашей системе другие программы, которые конфликтуют с программой OneNote, вызывая ошибки при сохранении и открытии.

Вы можете попробовать очистить загрузку, выполнив подробные инструкции по следующей ссылке, а затем подтвердить, возникает ли проблема:

Как выполнить «чистую» загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт

Дисклеймер: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба вашей игре или программе, и изолировать причину проблемы.  Эти шаги «чистой загрузки» могут показаться сложными на первый взгляд. Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

Пожалуйста, имейте в виду, что наш первоначальный ответ не всегда может решить вашу проблему сразу. Тем не менее, мы также ответим на основе вашей последующей помощи и более подробной информации, чтобы мы могли вместе найти решение.

Всего хорошего 

Зенобия.З | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт