У меня проблема установил на новом компьютере виндоус, зашел в свою учетную запись а тут мне пишет что эта учетная запись требует разрешение родителя или опекуна, я 32 летний мужчина

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемые артем биндюков

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что вам будет предложено получить согласие родителя или опекуна после входа в свою учетную запись.

Согласно вашему описанию, вы попытались установить Windows на новое устройство и войти в свою учетную запись. Хотя вы сказали, что вам 32 года, нам нужно уточнить у вас конкретно:

Вам необходимо использовать свою учетную запись Microsoft, чтобы войти в свою учетную запись и проверить данные учетной записи. Правильно ли указан возраст в вашей учетной записи Майкрософт во время работы устройства?

Мы обеспокоены тем, что вы установили дату рождения личной информации, которую вы заполнили при регистрации учетной записи Майкрософт для несовершеннолетней, что привело к отклонению от определения системы и потребовало подтверждения от ваших родителей или опекунов.

Вы можете попробовать войти на панель управления Майкрософт, чтобы подтвердить данные своей учетной записи:

Панель мониторинга Майкрософт: учетная запись Майкрософт | Войдите или создайте свою учетную запись сегодня — Майкрософт, а в разделе Личные сведения — сведения профиля вы можете проверить, является ли отображаемая дата рождения учетной записью взрослого.

Как показывает средство сообщества Майкрософт, мы не можем напрямую помочь вам изменить и подтвердить информацию о возрасте вашей учетной записи через вашу учетную запись.

Если ваш возраст указан как несовершеннолетний, вы можете попробовать узнать, есть ли у вас опекун, и попытаться изменить дату своего рождения:

Как изменить дату рождения в учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт

Если вы не можете изменить или отобразить правильный возраст и по-прежнему получаете сообщение об ошибке при входе в свою учетную запись, мы рекомендуем вам попытаться связаться со службой поддержки в чате, чтобы помочь вам подробно подтвердить конкретную информацию через вашу учетную запись и подтвердить, можем ли мы помочь вам изменить информацию вашей учетной записи, чтобы убедиться в ее правильности:

Для этого требуется подтверждение адреса электронной почты вашей учетной записи Майкрософт или банковской карты, поэтому это окно общения один на один, а открытый характер текущего сообщества делает нецелесообразным публичное решение такого рода проблем. Ниже приведены некоторые шаги для связи со службой поддержки чата:

<--Обратитесь в службу поддержки Microsoft-->

1. Посетите этот веб-сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт
2. Введите свои проблемы в поисковую строку.
3. Теперь нажмите «Получить помощь» и выберите «Связаться со службой поддержки» ниже.

4.Перейдите на вкладку «Продукты и услуги» и выберите категорию «Microsoft 365 & Office» или «Другие продукты»

5.На вкладке Категория выберите Управление Информацией Профиля или другие альтернативные варианты.

6. Перейдите в раздел «Подтвердить».

7. Теперь вы можете выбрать опцию «Чат с агентом поддержки» в веб-браузере.

Обратите внимание: служба поддержки в чате работает только в определенное время, поэтому, если в последнем окне говорится, что она недоступна, попробуйте открыть ее снова на следующий день. Если вы предпочитаете поддержку по телефону, вы можете оставить номер телефона. Таким образом, они смогут позвонить вам и помочь.

Всего хорошего

Зенобия.З | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт