У меня заблокирована почта и я не могу повысить план хранилища

Как мне повысить план. Мне почту разблокировали, но купить я не могу.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Ангелина Мяктова

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой " Почта заблокирована и не может обновить тарифный план ", и я понимаю, что вы чувствуете. Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

Согласно вашему описанию, ваша электронная почта заблокирована, и вы не можете обновить свой тарифный план. Есть ли ошибки или исключения? Если возможно, я надеюсь, что вы сможете предоставить скриншот проблемы или более подробную информацию об ошибке в своем ответе, чтобы я мог лучше определить вашу проблему и оказать помощь. Кроме того, проблема с учетной записью может быть и при блокировке электронной почты. Вы можете отправить письмо в OneDrive по следующей ссылке, и специалист поможет проверить ваш аккаунт:

 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

С нетерпением ждем вашего ответа!

Надеюсь, эти предложения были для вас полезными!

Не стесняйтесь сообщать мне, если у вас есть какие-либо другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Всего хорошего

Adrian.C-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт