Я случайно купила подписку, хотела бы вернуть деньги

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Аружан Сатарбай

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и их публикацию в сообществе.

Сообщество предоставляет технические консультации и поддержку пользователям, но не уполномочено решать вопросы, связанные с выставлением счетов и возвратом средств. Проблемы можно решить, обратившись в отдел выставления счетов корпорации Майкрософт. Спасибо за понимание!

Чтобы связаться со службой поддержки Майкрософт, выполните следующие действия, а также обратитесь в службу поддержки Майкрософт через Интернет.

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

1. Посетите этот веб-сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт
2. Введите contact в поле поиска.
3. 
4. Теперь нажмите « Получить помощь» и выберите «Связаться со службой поддержки» ниже.
5. Перейдите на вкладку «Продукты и услуги» и выберите категорию «Microsoft 365 & Office» или «Другие продукты»
6. 
7. На вкладке Категория выберите Управление моей подпиской или другие альтернативные варианты.
8. Перейдите в раздел Подтвердить.
9. Теперь вы можете выбрать опцию «Чат с агентом поддержки» в веб-браузере.
10. 

Обратите внимание: служба поддержки в чате работает только в определенное время, поэтому, если в последнем окне говорится, что она недоступна, попробуйте открыть ее снова на следующий день. Если вы предпочитаете поддержку по телефону, вы можете оставить номер телефона. Таким образом, они смогут позвонить вам и помочь.

Всего хорошего

Aiden.C - MSFT |Специалист по поддержке сообщества Майкрософт