Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
у меня не работает PowerPoint и Word. Я пытаюсь зайти, у меня пишет "обновление" и потом выдает ошибку.
Семейство графических продуктов Майкрософт, которые предлагают инструменты для создания презентаций и добавления графических эффектов, таких как мультимедийные объекты и специальные эффекты с текстом.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
я пытаюсь зайти в приложение и у меня выдаёт вот это![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fd330fcf-a9f0-4e8f-a17f-b2c3aeeaa318?platform=QnA
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.
Здравствуйте, Валентина Семечива
Добро пожаловать в сообщество Microsoft. Спасибо, что поделились с нами своей проблемой. Я понимаю, что у вас возникли проблемы с Word в PowerPoint, и я сочувствую вашей ситуации.
Однако, как у агентов сообщества Майкрософт, у нас нет доступа к серверной базе данных для проверки вашей проблемы. Мы можем оказывать только техническую поддержку, связанную с продуктом. Я приношу свои извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, но, пожалуйста, не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
Чтобы лучше помочь вам, мне нужно задать вам несколько вопросов:
1.Is мой аккаунт личный или рабочий?
2.Какую версию Office вы используете?
Открытие приложений Office в безопасном режиме на ПК с Windows - Служба поддержки Майкрософт
Пожалуйста, поймите, что наш первоначальный ответ не всегда может решить вашу проблему сразу. С вашей последующей помощью и более подробной информацией мы сможем вместе найти решение. Благодарим вас за терпение и понимание, и мы с нетерпением ждем вашего ответа.
Аллен Л- MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт