Поделиться через

Сбой установки Microsoft Office 365

Анонимные
2024-12-28T19:29:41+00:00

Удалил старый Office с компьютера т.к. решил установить новый Office 365. Загрузил установочный файл с сайта но при установке появляется окно Сбой установки. Попробовал все варианты удаления Оффиса но ничего не помогает. В чем может быть проблема?

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Для образовательных учреждений | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-12-29T06:09:00+00:00

    не могу купить

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-12-29T00:57:57+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Уважаемый Ян Сивинский,

    Добрый день! Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft. Мы здесь, чтобы помочь вам.

    Мы понимаем, что у вас возникли проблемы с установкой Microsoft 365 Office. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Прежде всего, чтобы помочь вам лучше, мы рекомендуем вам проверить системные требования, подписку и инструмент SaRA для установки Microsoft 365 Office.

    1. Системные требования и подписка: убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям и что у вас есть правильная подписка на Microsoft 365 Office. Ресурсы:
    2. Инструмент SaRA: Если ваше устройство соответствует требованиям и у вас есть соответствующая подписка, используйте инструмент SaRA, интегрированный в Get Help. Ресурсы:

    Если проблема не устранена, мы хотели бы собрать более подробную информацию о том, с чем вы столкнулись, чтобы мы могли провести дальнейшее расследование:

    1. Используете ли вы рабочую/учебную учетную запись, предоставленную вашей организацией, или личную учетную запись (например, Gmail.com, Outlook.com, Hotmail.com)?
    2. Пожалуйста, поделитесь с нами скриншотами с подсказкой об ошибке.
    3. Пожалуйста, также поделитесь с нами версией вашей операционной системы и информацией о подписке. Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, перейдите на страницу подписки и проверьте, есть ли в вашей учетной записи "Последняя версия Office для компьютеров".

    Мы ценим ваше понимание того, что первоначальный ответ может не решить проблему сразу. Тем не менее, с вашим сотрудничеством мы можем работать вместе, чтобы найти решение.

    Благодарим Вас за сотрудничество и понимание. Оставайтесь в безопасности и будьте здоровы!

    Искренне

    Рода | Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0